푸시 알림, 문자, 알림톡 등 다양한 채널을 활용한 마케팅 메시지는 유저 참여를 가장 빠르게 이끌어낼 수 있는 증명된 전략입니다. 그러나 동시에 유저들은 임의의 타이밍에 원하지 않은 정보가 담긴 푸시 알림을 받는다면 더욱 피로감을 느낄 리스크도 있습니다. 최근 CRM 마케팅 솔루션이 더욱 떠오르며 가장 중요한 오프사이트 전략 중 하나인 마케팅 메시지, 과연 언제 보내는 것이 가장 효과적일까요?

오늘의 글에서는 브랜드가 마케팅 메시지를 발송할 때 최적의 타이밍과 성공을 결정하는 여러 요소들을 소개하며 브랜드가 어떻게 마케팅 목표를 달성할 수 있을지 함께 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

📊주요 수치:

✅안드로이드 유저의 푸시 알림 클릭률 (CTR)은 4.6%, iOS 유저의 클릭률은 3.4%로 안드로이드가 소폭 높습니다.

✅출퇴근 시간과 같은 맞춤식 타이밍에 보내는 개인화된 메시지는 클릭율을 최대 400%까지 상승시킬 수 있습니다. 

✅A/B 테스트와 데이터 분석 기능을 갖춘 솔루션을 활용하면 메시지 전송 타이밍을 더 효율적으로 최적화할 수 있으며, 한 브랜드는 클릭률을 50%까지 개선했습니다.