날이 갈수록 브랜드와 유저가 소통하는 방식은 점점 다양해지고 있습니다. 오늘날 유저들은 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 등 다양한 기기를 통해 푸시 알림, 이메일, 문자, 인앱메시지 등 다양한 채널로 연결되어 있으며 이러한 변화는 전세계적으로 크로스채널 마케팅 솔루션에 대한 수요가 빠르게 확산되는 계기가 되었습니다.

크로스 채널 마케팅은 브랜드가 다양한 플랫폼을 통해 유저들과 매끄럽게 상호작용할 수 있도록 해주며 단순히 여러 채널을 사용하는 것을 넘어 유저의 선호 채널을 중심으로 다양한 소통 방법을 구성하는데 중점을 둡니다.

오늘 글에서는 브랜드에게 크로스 채널 마케팅이 왜 필수적인 전략인지 살펴보고, 성공적인 전략을 구축하기 위한 팁을 공유하는 시간을 가지도록 하겠습니다!

💡핵심 요약:

✅크로스 채널 마케팅은 다양한 플랫폼을 통해 브랜드가 고객에게 전달하려 하는 메시지를 일관적으로 전달해 관계를 강화하는 전략입니다.

✅Coca-Cola와 Nike와 같은 브랜드는 크로스 채널 마케팅을 통해 매출을 증가시키고 글로벌 브랜드 인지도를 높이는 데 성공했습니다.

✅플레어레인의 마케팅 자동화 솔루션은 다양한 채널을 통합해 브랜드의 성과를 극대화하는 데 큰 기여를 하고 있습니다.