μΌμμμ μμ£Ό μ¬μ©λλ CRM μ±λμλ 무μμ΄ μμκΉμ? μ± νΈμλΆν° λ¬Έμ, μ΄λ©μΌ, μΉ΄μΉ΄μ€ν‘ μ±λ λ± νμ©ν μ μλ μ±λμ λ€μν ν λ°μ. κ·Έ μ€μμλ μΉ΄μΉ΄μ€ν‘μ μΌμκ³Ό λ μ μμ΄ λ§€μΌ λ§€μΌ μ μνλ νλ«νΌμ΄κΈ°λ ν΄μ.
μ€λμ CRMμμ μμ£Ό νμ©νλ μΉ΄μΉ΄μ€ν‘ μ±λμ βμλ¦Όν‘βμ λν΄ μμλ³΄λ €κ³ ν΄μ. μλ¦Όν‘μ μ΄λ€ νΉμ±μ μ§λ λμ§, μ£Όλ‘ μ΄λ€ λ΄μ©κ³Ό ν νλ¦ΏμΌλ‘ λ°μ‘λλμ§ κ³΅μ ν΄ λλ¦¬λ €κ³ ν©λλ€. μλ¦Όν‘ κ²μκ° μ ν΅κ³Όλλ €λ©΄ μ΄λ€ μ λ€μ μ μν΄μΌ νλμ§ κΏνκΉμ§ κ°λ μ λ¬ν΄ λ릴κ²μ. μμΈν λ΄μ©μ΄ κΆκΈνλ€λ©΄ μλ λ§ν¬λ₯Ό ν΄λ¦ν΄ νμΈν΄ 보μΈμ.π