검색에 실패한 고객의 68%는 재방문하지 않습니다.

이를 방치하면 쇼핑몰 매출 감소와 고객 이탈로 이어집니다.

오늘은 쇼핑몰 관리자가 반드시 알아야 할 상품 검색 문제 TOP 3를 AI로 해결하는 법을 공유합니다. 

---

상품 검색 문제 TOP 1 - 오타 입력 시 결과가 나오지 않아요

 

문제 상황

1. 한글 오타

• 리깅스, 레딩스, 렉깅ㅅ 


• 가ㅏ방, 갑ㅇㅏㅇ, 가방ㅇ
   

2. 모바일에서 자주 발생하는 오타

• ㅇㅜ산복, 원피슷, 청양곷ㄷㆍ