이 글은 [Radie`s Trend Radar] 에서 발행되었습니다.
매주 월요일, IT 개발자의 시각으로 비즈니스 성장 전략과
최신 기술 트렌드를 큐레이션합니다.
안녕하세요, Radie입니다.
오늘은 정말 특별한 이야기를 준비했습니다. 나이지리아 출신의 20살 청년이 홈리스 신세에서 단 6개월 만에 연 매출 7억을 달성한 이야기의 주인공을 소개해드릴게요. 소셜미디어 댓글 작성을 도와주는 'Social Wizard'라는 앱 하나로 이 모든 것을 이뤄낸 켈레치 오냐마의 이야기입니다.
나이지리아에서 시작된 꿈
가난한 환경에서 자란 한 청년이 있었습니다. 미국 대학에 가고 싶었지만, 돈이 없었죠. 그래서 선택한 것이 앱 개발이었습니다. 그의 이름은 켈레치 오냐마입니다.
Q: 처음 앱 개발을 시작하게 된 계기가 궁금합니다.
A: "미국 대학에 가고 싶었는데 집안 형편이 어려웠어요. 그래서 유데미(Udemy)에서 'The Complete React Native + Hooks Course'를 구매해서 독학했습니다. 프로그래밍으로 돈을 벌 수 있다고 생각했거든요."
Q: 첫 번째 앱은 어떤 것이었나요?
A: "Caspade라는 앱이었어요. 친구들과 사진을 공유하는 소셜미디어 앱이었죠. 인스타그램이나 BeReal과 비슷했는데, 하루가 지나면 사진이 사라지는 특징이 있었어요. 9개월 동안 개발했지만... 사용자를 끌어모으는 데 실패했습니다."
Caspade 앱 스크린샷
Q: 첫 실패 후에 어떻게 대처하셨나요?
A: "포기하지 않았어요. 미국으로 건너가서 대학생 파티에 참석하면서 직접 앱을 홍보했죠. 쉽지 않은 일이었지만, 어떻게든 성공하고 싶었거든요. 그런데 이런 노력에도 불구하고 사용자는 늘지 않았어요. 다만 한 여성 사용자가 400장이 넘는 사진을 올릴 정도로 열정적으로 사용했던 것이 인상적이었죠."
실패를 발판삼아 찾아낸 기회
실패한 첫 앱에서 켈레치는 중요한 교훈을 얻었습니다. 바로 사용자의 실제 문제를 해결하는 것이 중요하다는 점이었죠.
Q: Social Wizard를 만들게 된 계기가 궁금합니다.
A: "Caspade에서 열심히 사용하던 그 여성과 대화를 나누다가 관심이 생겼어요. 메시지도 보내고 그랬는데, 어느 순간부터 답장이 끊겼죠. 친구한테 조언을 구했더니 제가 보낸 메시지들이 적절하지 않았다고 하더라고요. 그때 '적절한 메시지를 추천해주는 앱이 있으면 좋겠다'고 생각했어요."
Q: 시장 조사는 어떻게 하셨나요?
A: "비슷한 앱들을 찾아봤죠. 개인 메시지 답장을 도와주는 앱은 있었지만, 소셜미디어의 공개 댓글을 도와주는 앱은 없었어요. 여기서 기회를 발견했죠. 많은 사람들이 소셜미디어에 어떤 댓글을 달아야 할지 고민하거든요."
Q: Social Wizard는 어떻게 작동하나요?
A: "정말 간단해요. 사용자가 댓글을 달고 싶은 소셜미디어 게시물의 스크린샷을 찍어서 앱에 올리면 됩니다. 그러면 AI가 게시물의 내용을 분석해서 적절한 댓글을 추천해주죠. 10가지 다른 톤으로 댓글을 제안해줘서 사용자가 선택할 수 있어요."
홈리스에서 성공까지의 극적인 전환
Social Wizard의 시작은 순탄치 않았습니다. 출시 후 2일 만에 첫 결제가 있었지만, 그 후 4주 동안은 한 명의 사용자도 추가되지 않았죠.
Q: 가장 어려웠던 순간은 언제였나요?
A: "친척집에 머물고 있었는데, 제대로 된 직장을 구하지 않고 매일 집에만 있다고 쫓겨났어요. 2024년 2월 23일, 저는 홈리스가 되었죠. 돈도 없고, 갈 곳도 없었어요. 하지만 이 상황을 벗어날 수 있는 유일한 방법은 Social Wizard를 성공시키는 것뿐이라고 생각했습니다."
Q: 그때 어떤 전략을 세우셨나요?
A: "틱톡으로 마케팅을 시작했어요. 하루에 2시간밖에 못 자면서 영상을 만들었죠. 400개가 넘는 다양한 영상을 올렸어요. 처음에는 반응이 없었지만 포기하지 않았죠. 그러다 어느 날 아침에 일어나보니 12명이 앱을 다운로드했더라고요. 그 다음날은 800명, 그 다음날은 1,500명... 드디어 성공의 물꼬가 트인 거죠."
켈레치의 틱톡 영상 캡처
성장을 위한 전략적 선택들
초기 성공 이후 켈레치는 더 큰 성장을 위해 체계적인 전략을 수립했습니다.
Q: 틱톡에서 성공한 후 어떤 전략을 실행하셨나요?
A: "먼저 인플루언서 협업을 시작했어요. 특히 1만에서 10만 팔로워를 가진 마이크로 인플루언서들에게 집중했죠. 이 규모의 인플루언서들은 팔로워 참여도가 높고, 비용도 합리적이거든요. 그리고 고정 비용이 아닌 수익 공유 모델을 제안했어요. 이렇게 하니 여러 인플루언서와 동시에 협업할 수 있었죠."
Q: 사용자 유지를 위한 전략은 무엇이었나요?
A: "크게 네 가지를 실행했어요. 첫째, 앱 내 피드백 시스템을 구축했습니다. 사용자들이 쉽게 버그를 신고하거나 기능을 제안할 수 있게 했죠. 둘째, 파워 유저를 위한 주간 뉴스레터를 시작했어요. 앱 사용 팁과 업데이트 소식을 공유했죠. 셋째, 매일 새로운 소셜미디어 시나리오에 답글을 다는 도전 과제를 만들었어요. 마지막으로, 개인화 시스템을 도입해서 사용자의 선호도에 따라 더 나은 추천을 제공했습니다."
Social Wizard의 다양한 기능 스크린샷
Q: 마케팅 채널은 어떻게 다각화하셨나요?
A: "틱톡이 주력 채널이었지만, 인스타그램 릴스와 스토리도 활용했어요. 'Social Wizard'로 개선된 소셜미디어 상호작용의 비교 사례를 보여주는 콘텐츠를 만들었죠. 유튜브에서는 튜토리얼과 사용자 후기 같은 긴 영상도 제작했고요. 데이팅과 소셜미디어 조언 관련 팟캐스트와도 협업했어요."
Q: 앱스토어 최적화는 어떻게 진행하셨나요?
A: "다양한 앱 아이콘, 스크린샷, 설명을 A/B 테스트했어요. 소셜미디어 도움과 데이팅 조언 관련 키워드를 연구해서 자연스럽게 메타데이터에 포함시켰죠. 또 앱 내에서 만족한 사용자들에게 리뷰를 요청하는 시스템도 구축했어요. 이런 노력으로 스토어 검색 결과에서 더 잘 노출되게 되었죠."
Social Wizard의 앱스토어 페이지
결과는 놀라웠습니다. 출시 6개월 만에 연간 매출이 60만 달러(약 7억 원)를 넘었고, 총 다운로드 수는 84,000건을 돌파했죠. 구글 플레이스토어에서는 920개의 리뷰로 4.64점이라는 높은 평점을 유지하고 있습니다.
Q: 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?
A: "더 많은 소셜미디어 플랫폼을 지원하고 싶어요. 특히 링크드인같은 비즈니스 네트워크도 포함할 예정이에요. AI 기업들과 협력해서 댓글 추천 알고리즘도 개선하려고 하고요. 프리미엄 버전도 준비 중인데, 게시물 감정 분석이나 댓글 스케줄링 같은 고급 기능을 제공할 예정입니다."
[💡오늘의 핵심 요약]
- 나이지리아의 가난한 청년이 유데미로 독학해서 앱 개발자가 되었습니다.
- 첫 앱의 실패를 통해 진정한 사용자 니즈를 발견했습니다.
- 홈리스 상태에서도 포기하지 않고 틱톡 마케팅에 집중했습니다.
- 마이크로 인플루언서와의 수익 공유 모델로 효율적인 마케팅을 진행했습니다.
- 체계적인 사용자 경험 개선으로 높은 리뷰 점수를 유지했습니다.
[💡오늘의 핵심 배움]
- 실패해도 포기하지 말고, 그 경험에서 다음 기회를 찾아야 합니다.
- 성공적인 제품을 만들려면 실제 사용자의 문제를 해결해야 합니다.
- 마케팅은 한 채널에서 성공 공식을 찾은 뒤 다른 채널로 확장해야 합니다.
"성공으로 가는 길에 지름길은 없습니다. 매일 2시간만 자면서 400개의 영상을 만들었지만, 그 모든 노력이 결국 빛을 발했죠." -Kelechi Onyeama
이 이야기를 쓰면서 계속 한 가지 생각이 머릿속을 맴돌았습니다.
홈리스가 된 청년은 하루 2시간 수면으로 버티며 400개의 영상을 만들었습니다. 그가 마지막 희망을 걸고 올린 영상들은 대부분 무반응이었죠. 하지만 그는 포기하지 않았고, 결국 그 끝없는 도전이 7억이라는 결실을 맺었습니다.
우리는 종종 '기회'라는 단어를 이야기합니다. 하지만 켈레치의 이야기는 기회란 그저 찾아오는 것이 아니라, 절박한 의지로 만들어내는 것임을 보여줍니다.
여러분의 절박한 의지는 지금 어디를 향하고 있나요?
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