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#운영
#마인드셋
고객에게 탁월함을 요구하라.
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안녕하세요.
BFM(@blackfashionmarketing) 대표 입니다.
업계에서 자주 사용되는 어휘가 있습니다.
퀄리티, 그리고 감도 입니다.
"이 제품은 퀄리티가 떨어져"
"저 브랜드는 감도가 좋아"
그런데, 이러한 기준에 대한 정의는 누가 하는 걸까요?
물론, 퀄리티는 다소 기능적인 영역이고,
감도는 감성적인 영역이기 때문에 규정의 잣대를 다르게 들이밀 수 있지만,
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