사업개발과 관련된 책을 읽고 주요 인사이트를 나누어보고자합니다.

오늘은 다이애너 부허(Dianna Booher)의 ‘상대적이며 절대적인 대화사전’에 대한 내용을 소개합니다.
 

다이애너 부허는 미국 최고의 커뮤니케이션 전문가로 평가 받으며, 지난 수십 년에 걸쳐 수만 명에 이르는 사람들의 인간관계를 획기적인 수준으로 끌어올렸으며, 실제 자신의 경험을 바탕으로 탄탄한 인간관계를 확장시키기 위한 커뮤니케이션 기술을 소개하는 내용입니다.

사업개발에서 커뮤니케이션은 필수적인 요소입니다. 명확하고 효과적인 커뮤니케이션이 없으면 프로젝트가 좌초되고, 중요한 기회를 놓칠 수 있습니다. 하지만 많은 사람들이 자신이 커뮤니케이션을 잘하고 있다고 착각하는 경우가 많습니다. 그렇다면 나는 비즈니스 커뮤니케이션을 잘하고 있는 걸까요?

다이애너 부허의 커뮤니케이션 원칙을 바탕으로 몇 가지 질문을 던져봅시다.