많은 스타트업이 "완벽한 제품"을 만들기 위해 모든 리소스를 쏟아붓다가 실패하는 경우를 자주 볼 수 있습니다.

 

기술에 집중하고 시장조사를 철저히 한 다음 제품을 내놓으면, 고객이 자연스럽게 따라올 거라고 기대하죠.

 

하지만 현실은 그리 단순하지 않습니다. 고객 확보는 제품 개발만큼이나 중요하며, 오히려 더 먼저 이뤄져야 할 수도 있습니다.

 

"먼저 팔고, 나중에 만들라"는 전략은 많은 성공한 스타트업들이 사용한 방법입니다. 그 이유는 간단합니다.

 

아무리 훌륭한 제품이라도 고객이 없다면 그 가치는 의미가 없기 때문이죠. 초기 스타트업이 성공하기 위해서는 시장의 실제 수요를 기반으로 제품을 만들어야 하고, 이를 위해서는 먼저 고객이 무엇을 원하는지 명확히 알아야 합니다.

 

그럼, 어떻게 시작해야 할까요? 🫨

 

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  문제 정의가 먼저다: 고객이 실제로 겪고 있는 문제를 파악하세요. 이를 해결할 수 있는 솔루션이 무엇인지 명확히 정리하는 것이 첫 단계입니다. 여기서 중요한 것은 고객의 목소리를 듣고 그들의 진짜 필요를 찾아내는 겁니다. 설문조사, 인터뷰, 혹은 단순한 대화만으로도 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다.