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유저 인터뷰 할 때 이런거 물어보면 안됩니다 (feat. YC)
초기 스타트업이라면 유저 인터뷰를 계속 진행해야 합니다. 제품을 만들기 전이라면, 내가 생각하고 있는 아이디어가 진짜 "문제"인지 들어봐야 하는 거죠.
유저 인터뷰 잘 해야 한다는 이야기는 수없이 많이 들었지만, 어떻게 하는게 좋은 인터뷰인지에 대한 이야기는 많지 않았습니다. 이와 관련해서 동료 창업가들이 가장 많이 추천하는 자료가 딱 하나 있더라고요. YC에서 발행한 영상입니다. 영상을 글로 정리해 보았어요.
💡 이런 분들에게 추천하는 글이에요.
- 유저 인터뷰 하긴 해야 하는데, 유저를 어디서 찾을지 고민인 분
- 어떤 메시지로 연락해야 하는지 도통 모르겠는 분
- 유저 인터뷰에서 어떤 질문을 하면 좋은지 고민인 분
누구와 대화해야 할까요?
- 원래 알고 있던 사람들 : 쉽게 접근할 수 있으니까요.
- 직장 동료나 전 직장 동료 : 관심있는 주제에 대해 잘 알 수도 있습니다.
- 모르는 사람들 : 링크드인, 레딧, 슬랙 같은 커뮤니티에서 콜드 메일을 보내세요.
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