SOP라는 말 들어보셨나요?

 

SOP는 표준 운영 절차(Standard Operating Procedure)의 줄임말로,

업무 프로세스의 표준을 확립하기 위해 제작한 매뉴얼을 의미합니다.

 

군대나 정부기관에서 업무 상황에 대처하기 위해 만드는 경우가 많지만

기업에서도 업무 생산성 강화와 관련해 SOP의 중요성이 조명받고 있답니다.

특히 특정 설비기기를 다루는 기술직군이나

인력이동이 잦고 반복되는 업무 형태를 지닌 기업에서 자주 활용하죠.

 

그런데 SOP는 대체 왜 만들어야 하는 걸까요?

 

기업에서 SOP를 필요로 하는 이유는 무엇일까요?

SOP가 기업에 필요한 이유를 다섯 가지로 정리해보았습니다.

 

1. 오류 감소, 생산성 향상