#λ§μΌν
πΒ CRM λ§μΌν°λ₯Ό μν μ€λ¬΄ κ°μ΄λ
CRM λ§μΌν μ΄λ κ³ κ°μ λ°μ΄ν° λΆμμ κΈ°λ°μΌλ‘ μ₯κΈ°μ μΈ κ΄κ³λ₯Ό μ립νκ³ , μλΉμ€ κ΄μ¬λλ₯Ό λμ¬ λΉμ¦λμ€μ μ±μ₯μ λ§λλ μΌμΈλ°μ. μ΄λ₯Ό μν΄ CRM λ§μΌν°λ μ΅λν λ§μ κ³ κ°μ΄ λ©μμ§λ₯Ό λ°κ³ μ μ λλλ‘ λ§λ€κ³ ꡬ맀 μ νμ¨, ROASλ₯Ό κ°μ νκΈ° μν΄ κ³ λ―Όν©λλ€. λλ CRM μ±λμ λͺ¨μ κ·λͺ¨λ₯Ό νλνκ±°λ κ³ κ°μ LTVλ₯Ό κ΄λ¦¬νκΈ°λ νμ£ .
μ€λμ CRM λ§μΌν μμ λ§μ£Όνλ κ³ λ―Όμ ν΄κ²°νκ³ μ 무 μ±κ³Όλ₯Ό λμ¬μ€ μ€λ¬΄ κ°μ΄λμ μ μ©ν λ°©λ²μ μκ°ν΄ λλ¦¬λ €κ³ ν©λλ€. μμΈν λ΄μ©μ μλ λ§ν¬λ₯Ό ν΅ν΄ νμΈν΄ 보μΈμ.π
μν½ λμ΄ μμ±ν λ€λ₯Έ μν°ν΄
λ보기
λκΈμ΄ μμ΅λλ€.
μΆμ² μν°ν΄
# λ§μΈλμ
# κΈ°ν
μΌλ‘ λ¨Έμ€ν¬κ° μ λ νμ©νμ§ μλ 6κ°μ§
"μκ°μ μ°λ¦¬κ° κ°μ§ μ μΌν μλ³Έμ΄λ€" - ν λ§μ€ μλμ¨Β μ€ν¨ν μ€ννΈμ
μ CEOκ° μμ΅λλ€. κ·Έλ μμ μ νμ¬κ° μ μ±μ₯μ΄ λ©μ·λμ§ κ³ λ―Όνμ§λ§ λμ ν μ΄μ λ₯Ό μμ μμμ£ . νμ§λ§ νμ¬κ° λ§νκ³ λ νμ λμ보λ λ¬Έμ λ λͺ
ννμ΅λλ€. λμλ νμ, 볡μ‘ν λ³΄κ³ μ²΄...
νμν¬λΉ
μλΉμ€ κΈ°νμ
μ½ 1λ
μ
# μ΄μ
# λ§μΈλμ
# 컀리μ΄
μ€ννΈμ
μμ ν΅μ¬μΈμ¬λ λ λκ² λμ΄ μλ€.
< ν΅μ¬μΈμ¬μ κΈ°μ€μ΄ μλͺ»μ ν΄μ Έ μλ€?...>ν΅μ¬μΈμ¬λ₯Ό μ μ ν λ κ°μ₯ μλͺ»νκ°λλ μ²λκ° μλλ° "νμ€ν 리"μ "μ
무λ
μ "μ λν λΆλΆμ
λλ€.μ΄ μ μ κΈ°μ€μλ C-level, μ΄κΈ°λ©€λ², μ€λ μΌν μ¬λ λ±λ± ν΄λΉ μΈμλ€μ΄ ν¬ν¨λλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€.Β μ...
# λ§μΈλμ
# 컀리μ΄
# κΈ°ν
βμΌ μνλ€' μΉμ°¬ λ°λ μ¬λλ€μ 곡ν΅μ
βμ μΉκ΅¬ μΌμ μ΄μ§Έ μ λ κ² μνμ§?ββμβ¦ μ λ° λ°μμ μ΄λ»κ² λμ€μ§?ββμ§§μ μκ° μμ μ κ±Έ λ€ μ΄λ»κ² νμ§??βμΌνλ©΄μ μ΄λ° μκ°μ΄ μ μ λ‘ λ€κ² νλ μ¬λ, ν λ²μ―€ λ§λ보μ
¨μ κ²μ
λλ€. κ·Έλ΄ λλ§λ€ βλ λ©μμ΄β¦β 'λ λΆμ‘±ν΄'λ₯Ό μ€μ€λ‘μκ² λλμ΄λ©° μ’μ ν...