#๋ง์ผํ
๐ย CRM ๋ง์ผํฐ๋ฅผ ์ํ ์ค๋ฌด ๊ฐ์ด๋
CRM ๋ง์ผํ ์ด๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์๋ฆฝํ๊ณ , ์๋น์ค ๊ด์ฌ๋๋ฅผ ๋์ฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ์ฅ์ ๋ง๋๋ ์ผ์ธ๋ฐ์. ์ด๋ฅผ ์ํด CRM ๋ง์ผํฐ๋ ์ต๋ํ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ฐ๊ณ ์ ์ ๋๋๋ก ๋ง๋ค๊ณ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ, ROAS๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๊ณ ๋ฏผํฉ๋๋ค. ๋๋ CRM ์ฑ๋์ ๋ชจ์ ๊ท๋ชจ๋ฅผ ํ๋ํ๊ฑฐ๋ ๊ณ ๊ฐ์ LTV๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ๋ ํ์ฃ .
์ค๋์ CRM ๋ง์ผํ ์์ ๋ง์ฃผํ๋ ๊ณ ๋ฏผ์ ํด๊ฒฐํ๊ณ ์ ๋ฌด ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋์ฌ์ค ์ค๋ฌด ๊ฐ์ด๋์ ์ ์ฉํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๊ฐํด ๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ๋งํฌ๋ฅผ ํตํด ํ์ธํด ๋ณด์ธ์.๐
๋๊ธ์ด ์์ต๋๋ค.
์ถ์ฒ ์ํฐํด