10명의 고객을 만나보는 과정

Q.어떤 이유로 고객을 만나봐야겠다고 생각이 들었나요? 고객을 만남으로 인해서 확인해보고 싶은 것이 무엇이었는지 알려주세요.

자연스럽게 타인의 반응을 얻게 되었습니다. 처음에는 EO 사업계획서 특강의 동기들의 댓글을 통하여, 그리고 여러 스타트업 네트워킹에서 본인을 소개하면서 입니다.


 

Q.어떤 방법으로 고객을 만났나요? 10명의 고객에게 연락을 취했던 과정, 고객을 만나서 확인했던 내용들, 느꼈던 감정들을 알려주세요.

저는 타인의 의견을 구하기 보다는 네트워킹 모임에서 우연히 본인의 아이템을 소개하는 기회가 있었고, 이를 통하여 타인의 반응과 피드백을 받을 수 있었씁니다.


 

Q.고객을 만나고 오니 사업에 어떤 도움이 되었나요? 이후로 사업의 방향성이 바뀌었거나, 더 나아졌던 경험이 있으면 알려주세요.

특히나 개발에 대한 문의를 진행하는 과정에서 개발자 분들의 아이템에 대한 의견을 받아보는 과정에서 BM에 대한 구상이 개선되는 등 실효적인 도움을 얻기도 하였습니다.


 

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에어비앤비 초창기 이야기가 떠오르네요!
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