이 글은 PRODUCT LAB.에서 발행된 콘텐츠입니다.

• 프로덕트 팀을 위한 해외 콘텐츠와 리소스를 선정해서 소개해요.
• PRODUCT LAB의 주관이 담긴 요약본 + 팀원들과 나눈 이야기로 구성되어 있어요.
• 의역이 된 부분들이 있으니 가능한 원본 콘텐츠를 함께 읽어보시기를 추천드려요.

1️⃣ 시도해 볼 만한 8가지 UX 아이디어 도출 방법

원본 링크 : https://uxplanet.org/8-ux-ideation-techniques-to-try-out-3894ca301a07

✅ 미디엄에서 500회 이상의 박수를 받은 아이디어 도출 방법

- 실행력이라는 단어에 과도하게 몰두하는 팀들 중 간혹 아이디어의 중요성을 간과하는 경우가 있어요. 하지만 조금만 논리적으로 생각해 보면 평범한 아이디어에서는 평범한 제품이 탄생할 확률이 높고 좋은 아이디어에서는 좋은 제품이 탄생할 확률이 높다는 것을 알 수 있죠. 그렇기에 우리는 실행력이라는 단어 뒤에 숨어 좋은 아이디어를 찾기 위한 노력을 충분히 하지 않는 바보 같은 행동을 멈춰야 해요.

- 그렇다면 좋은 아이디어는 어떻게 찾을 수 있을까요? 영감을 얻기 위해 여행을 떠날 수도 있겠지만 분명 보다 쉬운 방법도 있을 겁니다. 이 글에서는 좋은 아이디어를 찾고 있는 제품 팀에게 필요한 8가지 아이디어 도출 방법에 대해 설명하고 있는데요, 좋은 아이디어가 필요한 순간에 한번 적용해 보시면 큰 도움이 되실 거예요. 그럼 함께 읽어보시죠!

✅ 프로덕트랩에서 원본 글을 요약하고 보완한 글

1번 아이디어 도출 방법 : 도발하기
 

- '도발하기'는 의도적으로 급진적이고 비현실적인 아이디어를 떠올려 보는 방법입니다. 극단적인 아이디어를 통해 우리는 뇌를 완전히 새로운 것들로 채울 수 있고 이는 좋은 아이디어를 위한 소재로 활용됩니다.

- 문제 : 자동차는 수백 마일을 주행한 후 기름이 떨어진다.

- 도발하기. 주유소 자체를 끌고 다니는 자동차를 만들어보면 어떨까?

- 도발하기. 공기로 달리는 자동차를 만들어보면 어떨까?

2번 아이디어 도출 방법 : 기존 가정에 도전하기

- '기존 가정에 도전하기'는 사람들이 단순히 아이디어를 내는 것에서 한 발짝 물러나서 만들고자 하는 제품의 본질에 대한 의문을 제기하도록 합니다. 일반적으로 이 작업은 보다 혁신적인 아이디어를 도출하기 위해 미리 정의된 용어를 중심으로 진행됩니다. 아이디어를 생각하기에 앞서 우리 제품을 둘러싸고 있는 기존 가정들을 모두 적어보는 것도 좋습니다.

- 기존 가정 : 로그인할 때는 아이디와 비밀번호가 꼭 필요해.

- 기존 가정에 도전하기 : 정말 아이디어 비밀번호로만 로그인이 가능할까? 지문을 통해 로그인을 할 수는 없을까?

3번 아이디어 도출 방법 : 프로토타입 만들기

- 아이디어에 대한 '프로토타입 만들기'도 훌륭한 아이디어 도출 방법이 될 수 있습니다. 팀원들이 아이디어를 상상할 수 있으면 아이디어를 지지하거나 건설적인 비판을 하기가 훨씬 쉬워집니다. 그 과정에서 새로운 아이디어가 탄생하기도 합니다.

- 다만 상황에 맞춰 프로토타입을 얼마나 상세하게 만들 것인지는 고민해 보세요. 펜과 종이를 사용해 정말 간단하게 아이디어를 스케치할 수도 있고 기능의 세부 사항에 대한 아이디어가 필요하다면 꽤나 구체적인 프로토타입을 만들어볼 수도 있습니다.

4번 아이디어 도출 방법 : 스토리보드 만들기

- '스토리보드 만들기'는 제품이 해결하고자 하는 문제가 발생하는 실제 순간들에 대해 상상력을 발휘하여 생생한 스토리로 풀어내 보는 것입니다. 이를 통해 우리는 문제에 대해 보다 구체적으로 접근할 수 있으며 이를 기반으로 심도 있는 해결책을 떠올릴 수 있습니다.

5번 아이디어 도출 방법 : 브레인스토밍

- '브레인스토밍'은 뇌에 폭풍을 일으킨다는 뜻으로 여러 사람들이 모여 문제에 대한 아이디어를 자유롭게 쏟아내는 방식을 의미합니다. 효과적인 브레인스토밍을 위해서는 아래 4가지 기본 규칙을 지켜야 합니다.

1. 질보다는 양에 집중하기 : '양이 질을 낳는다'라는 생각을 가지고 가능한 많은 숫자의 아이디어를 내는 것에 집중합니다.

2. 비판이나 비난 자제하기 : 아이디어를 확장하는 것에 집중하고 비판이나 비난은 잠시 뒤로 미뤄두어야 합니다. 비판이나 비난은 사람들의 창의적인 생각을 방해합니다.

3. 엉뚱한 아이디어 장려하기 : 다소 엉뚱해 보이고 실현 불가능해 보이는 아이디어를 적극적으로 장려해야 합니다. 이를 통해 우리는 아예 새로운 접근 방식를 떠올릴 수 있습니다.

4. 개별 아이디어 조합하기 : 아이디어를 연계하고 조합하는 것을 장려해야 합니다. 좋은 아이디어는 여러 아이디어의 조합으로 태어나는 경우가 많습니다.

6번 아이디어 도출 방법 : 브레인라이팅

- 침묵의 브레인스토밍이라고도 불리는 '브레인라이팅'은 팀 내 소심한 사람들이 많고 아이디어 논의를 위한 충분한 시간이 없을 때 사용할 수 있는 방법입니다. 브레인스토밍은 여러 사람들이 함께 자유롭게 자신의 아이디어를 발표하며 아이디어에 대한 이야기를 나눈다면 브레인라이팅은 말하는 대신 각자 종이에 자신의 아이디어를 작성합니다.

- 소심한 사람들도 적극적으로 자기 의견을 어필할 수 있다는 장점이 있으나 말로 설명이 필요한 복잡한 문제들에 대해서는 적합하지 않을 수 있습니다.

7번 아이디어 도출 방법 : 최악의 아이디어 내보기

- '최악의 아이디어 내보기'는 문제의 해결 방안에 대해 가능한 최악의 아이디어를 제시해 보는 것입니다. 가장 끔찍하고, 어리석고, 기상천외한 아이디어를 내놓는 사람들을 격려해야 합니다. 

- 때때로 최고의 아이디어는 정반대인 최악의 아이디어에서 나옵니다. 서로에게 '그건 최악은 아니야'라고 피드백하며 최악의 아이디어를 내다보면 문제를 해결하는 방법에 대해 파괴적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

8번 아이디어 도출 방법 : 게임하듯이 아이디어 도출하기

- '게임하듯이 아이디어 도출하기'는 말 그대로 게임을 하듯이 아이디어를 제시해 보는 것입니다. 예를 들면 아래와 같은 게임을 만들어볼 수 있습니다. 추가로 해당 글에서 아이디어 도출을 위한 다양한 게임들의 예시를 확인할 수 있습니다.

- Fishbowl : 사람들을 2개의 그룹으로 나누고 작은 원과 작은 원을 둘러싸는 큰 원, 이렇게 2가지 영역에 나누어 앉힙니다. 내부 작은 원의 영역에 있는 그룹은 자신들의 아이디어와 브레인스토밍에 대해 토론하고 외부 큰 원에 있는 그룹은 아무 말도 하지 않고 아이디어와 대화의 포인트를 듣고 관찰하며 문서화합니다. 이후 두 그룹에게 서로 자리를 바꿔 반대의 입장을 경험하게 한 뒤 함께 서로의 경험을 공유하게 합니다.

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 팀원분들과 함께 정말 오랜만에 제품의 방향성에 대해 브레인스토밍하는 시간을 가졌어요. 익숙하지 않은 회의방식이다 보니 다소 부족한 부분이 많았지만 질보다는 양에, 엉뚱한 아이디어를 비판하기보다는 장려하는 것에 집중했어요.

- 다행히 주간 회고 때 모든 팀원분들이 정말 좋은 시간이었다고 말씀해 주셨어요. 혼자였다면 생각하지 못했을 좋은 아이디어들도 다수 확보할 수 있었죠. 앞으로 중요한 결정을 해야 하는 경우에는 그에 앞서 좋은 아이디어 도출을 위한 회의 시간을 가져보려고 해요!

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