2,151
신용 최하위점에서 연 60억 사업가가 된 '조지 피츠'
안녕하세요. 세상의 다양한 크리에이터의 성장 인사이트를 전하는 매거진, 브로큰 에그🥚입니다. 오늘의 주인공은 George Pitts🎱인데요. 빚이 늘어나고 신용 점수가 최하위가 되는 상황에서 포기하지 않고 자신만의 방법으로 극복한 후, 그 과정을 상품화 해 연 60억 사업을 만든 크리에이터인데요. 오늘은 그가 말하는 콘텐츠 수익화 할 때 잘 빌드업 하는 법, 적절한 온라인 가격 책정하기 등을 알아봤습니다.
🥚 오늘 매거진 하단에 알찬 구독/ 레퍼럴 이벤트가 있으니, 꼭 끝까지 확인해보세요!
(내 강의는 얼마에 팔아야 할까? Thinkfic의 '강의 가격 간단 계산기' 번역.ver를 드립니다)
[브로큰 에그 뉴스레터] 이 모든 것을 '무료' 로 한발 더 빠르게!
브로큰 에그는 뉴스레터로 다양한 크리에이터 사례를 소개하고 있습니다. 앞서가는 크리에이터들의 흥미로운 스토리부터, 나만 몰랐던 그들의 성장 전략, 비즈니스 팁 등을 다뤄요.
여러분의 성장에 도움되는 인사이트를 반 발 빠르게 받아 보고 싶으시다면? 브로큰 에그 뉴스레터 구독해 주세요. 가장 일상적인 곳에서, 인생을 바꾸는 팁을 받아보세요⚡️
🧔♂️ 평범한 IT 직장인에서, 연 60억 사업가로
2017 빚더미, 신용 최하위 점수
조지 피츠는 텍사스의 한 IT회사에 다니는 평범한 직장인이었는데요. IT 시스템 관리자로서 좋은 커리어를 쌓고 있었지만, 한 달 월급은 그가 생활하기에 다소 부족했습니다. 빚은 점점 늘어갔고, 신용 점수는 500점 미만으로 미국 최하위권이 되었죠.
급박해지는 그는 신용을 회복하기 위해 주변 이곳 저곳에서 돈을 빌렸지만 상황은 더욱 악화될 뿐이었어요. 피츠는 일주일 연차를 내고 직접 방법을 찾아보기로 합니다. 신용 회복과 관련된 모든 블로그, 책, 포럼 등 관련 자료를 찾고 시도해보며 노력했고, 결국 그는 방법을 찾아 신용 점수를 300점이나 끌어 올리게 됩니다.
2018 내 강점이 뭔지 알아- 바로 솔직한거야
당시 빚을 갚고 신용을 회복하면서 피츠는 eBay스토어를 개설했습니다. 부수입을 만들기 위한 목적이었죠. 그는 이베이 스토어에서 중고 아이폰과 아이폰 악세서리를 판매했는데요. 그와 동시에 라이브 방송을 진행하며 자신이 신용을 회복해가는 과정, 그리고 스토어를 운영하며 수익을 만드는 방법 등을 가감없이 공유합니다. 점점 많은 사람들이 관심을 가지고, 스토어와 신용 회복 방법에 대한 강의 요청이 쇄도했어요. 사람들의 니즈를 느낀 그는 결국 2018년 첫 온라인 강의를 열게 되고, 이를 계기로 지식 사업을 시작합니다.
2020~ 극복 과정도 콘텐츠다!
현재는 온라인 강의 사업인 '소득 아카데미'와 '웰스 스트림 아카데미'를 통해 미국의 기업인들이 자신이 겪었던 어려움을 극복하고 재정적 풍요를 창출할 수 있도록 돕는 일을 하고 있어요. 그가 오픈한 신용 회복 마스터 클래스는 무려 10,500명의 수강생이 참여할 정도죠. 개인이 디지털 제품을 통해 지식을 수익으로 전환하는 방법을 주로 다루며 연 수십억의 매출을 올리고 있습니다.
콘텐츠 수익화? ‘톡 까놓고’ 말하면 쉬워요
평범했던 피츠🧔♂️는 어떻게 4년만에 1만 이상의 수강생과 연 평균 60억 비즈니스로 성장할 수 있었을까요? 자신의 지식을 콘텐츠화하고 이를 활용해 진짜 비즈니스를 만들어 성장한 피츠의 방법과 신뢰 구축에 대한 팁을 알아보겠습니다.
1️⃣ 내 일상 싹-다 가감없이 공유하기
피츠는 자신의 일상을 가감없이 공유해요. eBay에서 중고 아이폰과 액세서리를 판매하면서 라이브 방송으로 하루를 모두 생중계 하죠. 처음엔 아무도 보지 않았지만, 특유의 솔직한 입담과 본인의 경험에서 비롯된 재정적 조언을 아낌없이 전달했기에 시청자 수가 빠르게 증가했어요. 그 과정에서 사람들은 자연스레 피츠의 eBay 스토어에 관심을 가졌고, 점점 많은 사람들이 피츠에게 스토어 만드는 방법을 알려달라 요청합니다. 돈 지불 의사까지 밝히자, 피츠는 이를 기회로 포착하고 강의 사업을 시작하게 되죠.
2️⃣ 일부러 실패를 공유해서 고객의 신뢰를 얻어라
피츠는 호감과 신뢰는 다르다고 말합니다. 사람들은 신뢰하지 않는 누군가에게 절대 돈을 투자하지 않는다고요. 사람들과 신뢰를 쌓기 위해 피츠가 선택한 방법은 ‘완벽함’을 버리는 것이었는데요. 자신을 완벽하게 보이는 콘텐츠를 버리고,자신이 한 일, 최근에 겪은 손실 등을 솔직하고 진솔하게 공유함으로써 사람들이 그를 신뢰할 수 있도록 만듭니다. 본인이 경험한 것 중에서 효과가 없었거나 실패한 과정을 투명히 공유하고, 이를 개선해 실천해나가는 과정을 보여주며 기존보다 더 큰 신뢰가 쌓이게 되는 것이죠.
3️⃣ 팔로워의 반응에서 아이디어를 캐치해라
eBay 스토어에 대한 강의를 만들면서도 피츠는 계속 라이브 방송을 이어나갔는데요. 이번에는 자신이 재정적으로 어려움을 겪었던 때와 신용 점수를 회복한 과정을 공유했습니다. 이번에도 사람들은 마찬가지로 강의를 요청했고 피츠는 두번째 강좌 ‘신용 회복 마스터 클래스’를 개설합니다. 이 한 강좌로 피츠는 몇억의 수익을 벌고, 7,500명 이상의 수강생을 얻게 되죠.
그는 이런식으로 자신의 이야기를 먼저 공유한 다음, 시청자가 궁금해하는 포인트를 캐치해 그 질문에 답하는 강좌를 만들었습니다. 인스타그램 1만 팔로워를 달성했을 때는 바로 ‘인스타그램 성장 클래스’를 열었고 하루만에 400명이 등록했죠. 이런식으로 팔로워의 의견 기반으로 콘텐츠를 만들어 수요 테스트와 동시에 똑똑하게 홍보를 합니다. 콘텐츠 뭐 만들지 고민된다면? 피츠의 방법을 한번 사용해보세요. ”내 스토리를 가감없이 공개하고 뭘 원하는지 직접 물어봐라”
💡 하루 아침에 인스타 계정이 삭제된다면? 피츠는 주로 릴스를 통해 콘텐츠를 올리는데, 빠른 성장을 위해 최소 1일 3영상과 1번의 라이브 방송을 진행했다고 해요. 덕분에 몇개월만에 팔로워 수 0에서 6만명으로 성장하죠. 그러나 신고 봇 오류로 피츠의 인스타그램 계정은 하루 아침에 폐쇄되어 버립니다. 좌절보다 빠른 시작을 선택한 피트. 다시 새로운 계정을 파서 몇 개월만에 2.7만 팔로워를 만들어요. 하지만 이를 계기로 인스타그램 외 나만의 고객 소통 창구가 필요하다는 것을 느끼게 되죠. 대안으로 그가 선택한건 '이메일'. 강의 신청을 받으며 모아놓은 이메일 리스트를 활용해 인스타그램 대신 마케팅과 소통을 했죠. 현재는 2.2만명이 넘는 구독 리스트를 보유하고 있습니다. 이제 피츠는 계정이 삭제되어도 걱정이 없는거죠.
온라인 강의, 얼마에 팔지 고민된다면?
피츠🧔♂️의 비즈니스 수익은 대부분 지식 크리에이터 코칭에서 비롯되었어요. 적절한 가격, 단계별 코스를 설정해 사람들을 락인 시켰죠. 이와 같이 온라인 강의를 만들거나, 코스를 설계할 때면 가장 고민되는 것이 바로 가격적인 부분인데요. 피츠에게 한번 강의 판매와 채널 운영에 대한 팁을 물어봤습니다.
George Pitts🧔♂️) 안녕하세요 저는 조지 피츠입니다. 아마 온라인 강의 판매에 대해 고민이 많으실테죠. 저도 그랬어요. 처음 강좌를 오픈했을 때 사람들이 싫어하면 어떡하지? 내 강의가 가치가 없다고 느끼면 어떡하지? 환불해달라고 하면 어떡하지? 이런 고민들을 수백번 했었죠. 제 경험을 바탕으로 강의를 책정하는데 도움될만한 이야기를 드려볼게요.
1️⃣ 강의 가격이 고민될때는, 시장 조사부터
일단 가격적인 부분에 대해서 집중적으로 이야기를 해볼게요. 내가 어떤 강의를 판매하겠다는 기획은 어느 정도 마무리가 되고, 본격적으로 판매를 위한 가격을 책정하고자 한다면 일단 강의의 가치를 따져봐야 합니다. ‘가격’이라는 것은 상대적인 개념이기 때문에 이 단계에서는 ‘시장 조사’가 핵심이에요.
[피츠의 시장 조사 방법]
- 먼저 같은 분야에 있지만, 나보다 훨씬 큰 규모의 팔로워를 보유한 사람들 10명을 리스트업 해보세요.
- 그 사람들의 판매 상품 중 저렴한 것들을 직접 구매해보고, 분석하며 그들이 제공하는 상품의 가치와 품질 수준을 살펴보세요.
- 이와 비교해 가격 기준을 세운 후, 저렴하지도 비싸지도 않은 중간 지점을 찾아 내 상품의 가격을 책정하면 됩니다.
2️⃣ 그래도 고민 된다면, 일단 비싸게 팔아보세요
하지만 그렇게 시장 조사를 했는데도 고민이 될 수 있어요. 그렇다고 한다면 일단 내가 생각한 수준 보다 좀 더 ‘비싸게’ 팔아보세요. 제 경우에도 많은 사람들이 요청해 첫번째 온라인 강좌 ‘이베이 스토어 마스터 클래스’를 오픈했는데요. 사람들이 구매하지 않을까봐 불안해서 가격을 낮게 올렸었어요. 그러자 단 2명 정도만 신청을 하더라고요. 주변에 온라인 강의 경험이 많은 전문가 분들께 도움을 청했고, 가격을 올려보라는 피드백을 받았어요.
이후 3배 정도 가격을 인상하자 이틀만에 9배인 20명이 등록을 합니다. 사람들은 비쌀 수록 더 가치있는 상품이라 판단한다는 것을 깨달았죠. 가격을 높이게 되면 관심을 가지고 있ejs 잠재 수강생들이 강의를 더 높은 가치로 인식하고 구매하기 때문이에요. 그러니 일단 좀 더 비싸게 시작해보세요.
3️⃣ 고객을 락인하는 3가지 가격 그물 만들기
강좌가 하나가 아닌 경우, 그리고 단계별 코스를 짜고 싶은 경우에는 최소 3가지 옵션의 가격 구성을 가져가는 것이 좋은데요. 저도 현재 이를 기준으로가 격 그물을 만들어 고객을 락인하고 있고, 강의 가격은 최저 3만원부터 최대 110만원까지 구성하고 있습니다.
🪙 무료 ~ 3만원(최대)
잠재 고객이 초기 성장을 할 수 있도록 도와주는 오퍼 / 지식 중심
💵 3만원 ~ 10만원
성장을 부스트업할 의지가 있는 사람들을 위한 오퍼 / 실행 중심
💳 11만원 ~ 자유 책정
더 큰 그림과 비전을 가진 사람들을 위한 오퍼 / 코칭 + 성과 중심
온라인 강의 책정법, 좀 더 디테일하게 알아보자
피츠는 온라인 강의 가격을 절대 저렴하게 받지 말라고 말합니다. 오히려 생각하는 수준 보다 더 비싸게 받으라고 말하는데요. 그만큼 강의의 가격을 책정하는 것은 민감하고 복잡해요. 가격을 너무 낮게 책정하면 코스의 인지 가치가 떨어지고, 그 과정에서 수익 잠재력과 마케팅 능력이 심각하게 제한되고요. 가격을 너무 높게 책정하면 판매량을 늘리기 위해 가격을 낮춰야 하는 경우가 생기기 때문이죠.
좀 더 디테일한 보충 설명을 위해 온라인 강의 플랫폼 Thinkfic에서 다룬 강의 가격 책정법을 살펴봤어요. Thinkfic에서는 강의를 저렴하게 제공할 때 미치는 부정적 영향, 그리고 가격을 낮게 제공하거나 심지어는 무료로 제공해야될 때를 이렇게 이야기 합니다.
온라인 강의 코스를 저렴하게 판매하면 안 좋은 점
- 강의 마케팅에 게으름을 피우게 됩니다.
- 강의 코스를 마케팅할 여유가 없어집니다.(광고 비용 x)
- 사람들로 하여금 강의의 가치가 낮다고 판단하게 만듭니다.
- 한번 가격 경쟁으로 가면, 그 가격은 계속해서 낮아질 수 밖에 없어요.
- 저렴하든지, 비싸든지 강의 코스를 만드는데는 둘 다 많은 리소스가 투여됩니다.
- 낮은 가격은 결국 낮은 품질의 고객을 유치하게 돼요.
하지만 이럴 때는 낮은 가격으로 판매해도 괜찮아요
낮은 가격으로
- 정식 강의 코스를 출시하기 전 테스트 기간을 가질 경우
- 얼리버드 모집 등 본격적으로 가격을 인상하기 전 마감일이 정해져 있는 경우
- 단기간 내에 고객을 확보해야 해서, 최후의 수단으로 할인하는 경우
아예 무료로
- 더 비싼 유료 정식 강의 코스를 홍보하는 경우
- 제품 또는 서비스 제공을 위한 리드 생성용으로 활용하는 경우
- 신규 고객을 유치하고, 온보딩 목적으로 하는 경우
- 다른 구매에 보너스 자료로 포함된 경우
📓 그래도 어렵다면? '강의 가격 간단 계산기'로 알아보세요!
신규 구독 or 레퍼럴 1회 하신 분들께 Thinkfic에서 만든 '온라인 강의 가격 간단 계산기' 번역.ver 을 보내드릴게요!
👤x1 [Thinkfic] '온라인 강의 가격 간단 계산기' 한국어 버전
좋은건 나눌 수록 배가 된다는 것☺️ 뉴스레터 레퍼럴 링크를 활용해 지인에게 소개해 주시거나 혹은 brokn.0gg@gmail.com로 이메일을 보내주시면 확인 후 바로 공유드릴게요 :) 감사합니다!
오늘 피츠🧔♂️의 이야기 어떠셨나요? 신용 점수가 최하위가 되고, 빚이 늘어나는 상황에서도 좌절하지 않고 방법을 찾아내는 긍정적인 마인드, 근성, 그리고 그 과정을 숨김 없이 드러내면서 전화 위복의 기회로 삼은 부분이 정말 대단하다는 생각이 들었습니다. 그럼 오늘은 이만 마치고 다음에 더 좋은 크리에이터 사례, 더 유용한 인사이트로 찾아뵐게요. 지금까지 크리에이터 성장 매거진 브로큰 에그였습니다. 감사합니다.
더 많은 크리에이터 사례가 궁금하시다면 브로큰 에그 인스타그램에 놀러 오세요 :)
출처)
https://www.facebook.com/photo?fbid=103182401950127&set=pb.100068237116673.-2207520000 https://www.thinkific.com/blog/george-pitts-success-story/ https://www.accesswire.com/653394/business-strategist-george-pitts-is-helping-shift-the-9-5-life-towards-creating-passive-income-in-new-digital-course https://www.thinkific.com/blog/pricing-online-courses/
9
1
1