'유저가 중요하다는데… 구체적으로 어떻게 하란 말인가?!'

제품을 만들고 사업을 하다 보면 유저에 대한 고민을 정말 많이 하게 됩니다. 유저가 누구일까라는 질문부터 주요 고객을 어떻게 타겟팅할지, 어떻게 유저의 니즈를 발견할지 등등 유저는 기업이 가치를 창출하는 데에 빠트릴 수 없는 존재죠. (유저와 고객은 다를 수 있다고 생각하는데, 이건 나중에 기회가 생긴다면 이야기 해보려 합니다.)

유저를 통해 제품을 개선하고 사업을 확장하는 구체적인 방법에 관해 와이콤비네이터 강연에서 쉽고 친절하게 설명하는 영상이 있어 아주 간-단하게 번역해봤습니다. 이오플래닛 창업가분들께 도움이 되길 바랍니다!

======(번역)======

“좋은 창업가는 유저와 늘 직접 연결돼 있으려 한다. 영업사원에게 아웃소싱하지 않는다.”