아래의 글은 ‘팁스터 뉴스레터 - 메이커들의 커피챗’에 포함, 발행된 글입니다. 전체 뉴스레터를 보시려면 오른쪽 링크를 클릭해주세요! ‘뉴스레터 보러가기’ 

'메이커들의 커피챗'은 서비스 기획, 프로덕트 관리, 프로덕트 디자인 등 제품을 만드는 일을 하면서 생기는 여러 문제에 대해 질문하고, 좋은 해결 방법을 탐구하는 뉴스레터입니다. 질문에 대한 메이커들의 생각은 물론, 함께 읽어 볼 만한 글, 써 볼 만한 도구를 함께 담았어요. 출근길 커피 한 잔 하면서 편하게 읽어 주세요!

실수를 통한 배움이 우리에게 더없이 소중한 이유

얼마 전, 저의 첫 부사수를 만나 밥을 먹었어요. 주문 후, 가장 먼저 한 이야기는 최근 실수가 많아져 자신감, 자존감이 모두 떨어진 상태라는 내용이었죠. 실수한 것들을 들어보니 한 번씩 더 확인했다면 하지 않았을 실수가 많았습니다. 저도 여전히 실수를 많이 하고 있는데요. 이런 실수를 줄이는 방법은 사람마다 다르지만, 제게 가장 효과적인 방법은 '기록'이었어요. 실수 노트와 같은 것을 만들어 업무의 상황과 단계에 따라 실수한 내용, 배운 것, 다음에는? 과 같은 내용을 정리하는 방법입니다. 그리고 같은 업무를 하기 전, 노트를 보며 이전의 실수와 배움을 확인하고 있어요. 적어도 같은 실수를 하지 않고, 이전의 실수에서 배운 걸 계속 써먹을 수 있어요. 이처럼 오늘은 다섯 명의 메이커를 통해 실수를 어떻게 대하고 있는지, 우리가 참고할만한 방법에는 어떤 것들이 있는지 자세히 살펴보려 합니다.