시작을 미루던 경험 때문에 하네스를 만들고 직접 사용하고 있는 개발자입니다. 장소와 일정을 정하고 실천 시간을 기록하면서 계획과 실제 기록을 돌아보고, 같은 목표의 친구와 기록을 공유해 왔습니다.

최근 직접 설치해 봤다는 한 이용자에게 프로젝트가 어떤 역할을 하는지 이해하기 어렵다는 의견을 받았습니다. 만든 사람에게 익숙한 단어가 처음 사용하는 사람에게도 같은 의미로 전달되는 것은 아니라는 점을 다시 생각하게 됐습니다.

그래서 다른 분께 의견을 부탁할 때도 “전체적으로 어떤가요?” 한 가지로 묻기보다 한 장면씩 나누어보려 합니다. 프로젝트를 만들기 전에 무엇을 정하는지 이해되는지, 만든 다음 어느 행동부터 하면 될 것 같은지, 실천 기록을 보고 무엇을 알 수 있을 것 같은지를 각각 묻는 방식입니다. 이는 앞으로 설명을 살필 때 사용할 질문이며 화면을 수정·검증했다는 뜻은 아닙니다.

하네스는 타이머를 시작할 때 지정한 장소인지 확인하고 실천 시간을 기록하는 앱입니다. 제품 설명을 본 사람이 다음 행동을 떠올릴 수 있는지 의견을 듣고 싶습니다. 업무 도구를 만드는 분들은 처음 사용자에게 어떤 한 가지 질문부터 부탁하시나요?

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