그로우노트를 시작하면서 확인하고 싶었던 것은 하나였어요.

“사람들은 콘텐츠를 보는 데서 끝나지 않고, 실제로 행동하고 결과물을 만들기 위해 비용을 지불할까?”

온라인에는 좋은 강의와 콘텐츠가 이미 많지만 콘텐츠를 구매하고 시청하는 것과 실제로 행동해 결과물을 완성하는 것은 전혀 다른 문제라고 생각했어요.

그래서 매주 월요일 미션을 제공하고, 참여자가 일요일까지 직접 수행한 결과물을 제출하는 실행형 챌린지 플랫폼 ‘그로우노트’를 만들었어요.

첫 번째 검증: 사람들이 실제로 신청할까요?

첫 번째 챌린지에는 550명이 신청했어요.

처음부터 완성된 플랫폼과 자동화된 시스템이 있었던 것은 아니었어요. 고객이 어떤 목표를 이루고 싶어 하는지 관찰하고, 이를 한 주 단위로 실행할 수 있는 미션으로 만들었어요.

참여자는 매주 미션을 받고, 직접 실행한 결과물을 제출했어요. 단순히 콘텐츠를 시청하는 것보다 제출 기한과 결과물이 있을 때 실제 행동으로 이어진다는 것을 확인할 수 있었어요.

두 번째 검증: 가격을 올려도 신청할까요?

두 번째 챌린지는 참가비를 기존보다 2배로 인상했어요.

가격을 올리면 신청자가 크게 줄어들 것이라고 예상했지만, 400명 이상이 신청했어요. 이를 통해 고객이 단순한 콘텐츠가 아니라 끝까지 실행할 수 있도록 설계된 구조에 비용을 지불한다는 사실을 확인했어요.

유료 광고 없이 고객을 확보한 방법

인스타그램 콘텐츠를 제작하여 2개월 만에 팔로워 2만 명을 모으게  되었어요.
직접 운영하는 팔로워 2만 명 규모의 인스타그램 채널에서 고객의 고민과 반응을 관찰한 뒤 반응이 좋은 주제를 콘텐츠로 만들고, 그중 실제 행동이 필요한 문제를 챌린지로 풀어냈어요.

그 결과 서비스 출시 2개월 만에 누적 가입 회원 약 1,000명을 확보하고, 비회원 이용자를 포함한 월간 이용자는 약 1,700명이며, 사업 운영 약 3개월 만에 누적 매출 약 6천만 원을 달성했어요.

이번 과정을 통해 크게 세 가지를 배웠어요.

1. 고객은 정보보다 끝까지 실행할 수 있는 구조를 필요로 해요.
2. 팔로워 수보다 고객의 구체적인 문제를 이해하는 것이 중요해요.
3. 가격 인상은 단순히 신청자를 줄이는 것이 아니라, 서비스의 핵심 가치를 확인하는 검증 수단이 될 수 있어요.

이제 풀어야 할 문제

지금까지는 챌린지 기획부터 모집, 운영, 고객 응대까지 대부분 직접 담당했어요.

초기 수요는 확인했지만, 더 많은 강사와 참여자를 수용하려면 강사 온보딩, 미션 등록, 결과물 제출, 피드백, 참여자 관리 과정을 표준화하고 자동화해야 해요.

현재 외부 강사 세 분과 정식 계약을 체결했고, 10월에는 영어와 일본어 챌린지를 새롭게 선보일 예정이에요.

앞으로는 대표자 개인의 콘텐츠에 의존하는 서비스를 넘어, 다양한 분야의 전문가가 자신의 지식과 경험을 실행형 챌린지로 만들고 참여자와 함께 성장할 수 있는 플랫폼으로 확장하려고 해요.

아직 풀어야 할 문제가 많아요. 하지만 사람들이 콘텐츠를 보는 것에서 멈추지 않고, 실제로 행동하고 결과물을 완성하는 데 비용을 지불한다는 초기 가설은 확인했어요.

그로우노트에 챌린지를 개설하고 싶은 전문가나 강사, 협업을 원하는 분들의 연락을 기다리고 있어요. 
서비스를 보시고 느낀 솔직한 피드백도 환영합니다!

홈페이지: https://grow-note.co.kr/
협업 문의: hello@grow-note.co.kr