SURI는 2022년 론칭된 영국의 전동 칫솔 브랜드입니다. 제품 출시 첫 주에 초기 물량 5,000개를 완판 했고, 지금은 약 50만 명의 정기구독 고객을 확보한 브랜드로 성장했죠. 오랄비, 필립스 등 세계적인 브랜드들이 장악하고 있던 전동 칫솔 카테고리에서 지금도 꾸준히 존재감을 키우고 있습니다.

 

지난주 발행한 글에서 저는 1~2가지 마케팅이 아닌 '시스템'이 성장을 만든다고 말했는데요. 오늘은 SURI의 사례를 통해 성장 시스템을 구성하는 요소들을 몇 가지 알아보도록 하겠습니다.

 

바로 시작해 볼까요?

 

 

 

1. 만족도를 크게 체감할 수 있는 시장 선정

 

칫솔은 전 세계 모든 사람들이 하루 2번 이상 사용하는 제품입니다. 양치질은 나이, 성별, 국적, 지위를 가리지 않죠. 시장이 큰 만큼 글로벌 브랜드들이 이미 선진국 시장의 80% 이상을 장악하고 있습니다. 이제 막 시작하는 작은 기업이 들어갈 틈이 없는 시장처럼 보입니다.