📌 리더가 반드시 지켜야 할 원칙과 초보 리더가 흔히 겪는 어려움은 무엇인가?

리더는 명확한 목표를 설정하고 팀빌딩을 통해 팀이 목표를 향해 나아가도록 돕는 역할을 해야 하며, 바쁨을 존재 이유로 착각하거나 모든 문제를 해결하려 하거나, 나보다 똑똑한 사람을 뽑지 못하는 등의 실수를 피해야 합니다.

드디어 공개된 [한기용의 리더십] 첫 화!

초보 리더들이 흔히 겪는 실수와 불안감을 솔직하게 파헤칩니다. 팀원보다 더 많이 알아야 한다는 착각, 바쁨을 존재 이유로 착각하는 함정 등 실질적인 문제 해결을 위한 구체적인 조언을 얻을 수 있습니다. 

리더십은 재능이 아닌 연습과 기술임을 깨닫고, 실패를 줄이며 성장하는 리더가 되는 법을 배워보세요!

*이 글은 Lilys AI를 활용해 제작됐습니다.

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1. 초보 리더의 흔한 실수와 극복 방안

초보 리더는 재능이 아닌 연습과 기술로 성장하며, 팀원보다 더 많이 알아야 한다는 착각, 바쁨을 존재 이유로 착각하는 함정을 극복해야 합니다.

1.1. 팀원보다 더 많이 알아야 한다는 착각

리더는 팀원보다 모든 것을 알아야 한다는 착각에 빠지기 쉽지만, 이러한 오해는 팀원의 성장을 저해하고 리더를 지치게 만듭니다.

팀원보다 기술적으로 더 많이 알아야 한다는 착각

이러한 착각은 리더가 끊임없이 공부하게 만들고, 자신보다 뛰어난 인재를 뽑지 못하게 가로막습니다.

결과적으로 팀의 인재 밀도가 낮아져 리더가 모든 문제를 해결해야 하는 상황이 발생합니다.

리더의 역할은 모든 것을 다 아는 것이 아니라, 명확한 방향을 제시하고 그 방향으로 갈 수 있는 사람들을 뽑는 것이 돼야 합니다.

바쁨을 존재의 이유로 착각하는 함정

리더가 된 후에도 바쁨을 자신의 '가치'로 착각하면, 팀원의 업무 요청을 모두 처리해주며 존재의 가치를 찾으려 합니다.

이는 리더를 항상 바쁘고 여유 없게 만들며, 상위 관리자로부터 부정적인 피드백을 받게 합니다.

리더의 역할은 명확한 목표를 설정하고 팀이 그 목표를 향해 나아가도록 하는 것입니다. 이를 위해서는 팀 빌딩에 집중해야 합니다.

채용의 중요성

채용이 잘못되면 모든 것이 어려워지므로, 채용은 리더십에서 가장 중요한 요소 중 하나죠.

역량뿐만 아니라 긍정적인 태도와 변화를 두려워하지 않는 자세가 중요합니다.

방향이 바뀔 때마다 설득이 필요한데, 설득 비용이 높은 사람은 결국 도움이 되지 않습니다.

필요할 때 사람을 찾기 시작하면 오래 걸리므로, 항상 잠재적 인재를 미리 찾아 관계를 만들어 두어야 합니다.

이를 위해 리더는 자신의 시간 중 40%를 사람을 만나는 데 사용하며, 바쁨의 영역을 리더에게 필요한 영역으로 바꾸어야 합니다.

1.2. 리더가 됐다면 ‘게임의 룰'이 달라진다

리더십은 타고나는 것이 아니라 배우고 연습해야 하는 기술이며, 새로운 영역에 대한 적응과 실패를 통한 성장이 필요합니다.

새로운 영역에 대한 적응과 성공 방정식의 변화

리더십에서 느끼는 어려움은 새로운 영역에 진입하며 발생하는 단기적인 ‘과제’로 인식해야 합니다.

기존의 성공 방정식에 갇혀 있으면 리더가 되었을 때 문제가 발생하므로, 게임의 규칙이 바뀌었음을 인정하고 새로운 성공 방정식을 만들어야 합니다.

팀원의 성장을 위한 리더의 역할

특히나 (앞서 언급했듯이) 모든 문제를 리더가 직접 해결해 주는 것은 팀원의 성장을 저해합니다.

팀원들이 스스로 문제를 해결하도록 격려해야 팀 전체의 역량이 향상됩니다.

리더로서의 영향력과 평판의 중요성

결국 리더 역할을 통해 ‘영향력’이 중요한 평가 요소가 되며, 개인기만으로는 한계가 있습니다.

영향력은 나의 존재로 인해 주변 사람들의 역량이 올라가는 사람이 되는 것인데요.

전문성에만 매몰되면 의사소통 능력이 떨어지고 성장의 기회를 잃을 수 있습니다.

좋은 평판과 함께 일하고 싶은 사람이 되는 것이 영향력의 시작이며, 이를 통해 새로운 기회가 생깁니다.

리더십에 들어서는 커리어 후반에는 기회를 찾아가는 것이 아니라, (영향을 추구한 끝에) 사람들이 기회를 건네주는 사람이 돼야 한다는 뜻입니다.

안 해본 것에 대한 후회

마이크로소프트와 메타에서 일했던 사람들의 후회를 보면, 안 해본 것에 대한 후회가 더 큽니다.

특히나 리더를 할 수 있는 기회를 놓친 것에 대한 후회 가능성이 높습니다.

물론 안전한 선택과 좋은 결과는 단정할 수 없지만, 대부분의 후회는 시도해보지 않은 것에 대한 것이라는 걸 잊지 맙시다.

1.3. 팀원과의 관계 변화와 피드백의 어려움

이전에는 동등한 관계였던 팀원에게 피드백을 주거나, 나이가 많은 팀원에게 지시해야 하는 상황은 초보 리더에게 큰 부담이 됩니다.

이전 팀장에게 피드백을 주어야 하는 상황

나이가 많은 팀원, 특히 이전 팀장이었던 팀원에게 피드백을 주는 것은 겸손해 보이지 않을까 하는 두려움을 유발합니다.

특히나 “촌스럽다”거나 “방향이 틀렸다”는 말을 해야 할 때 목구멍에서 말이 걸리는 어려움이 있습니다.

관계 변화에 대한 인식 전환

팀원이 된 팀장 입장에서는 동료인 팀원들이 나에게 이야기하는 것을 힘들어하고 꺼려한다는 사실 자체를 어려워할 가능성이 높습니다.

그러나 과거의 관계가 아닌 현재의 관계에 빨리 적응해야 리더십을 발휘할 수 있으므로, 현재 관계에 집중해야 합니다.

이러한 관계 변화는 앞으로 커리어가 길어지면서 언제든지 일어날 수 있음을 인지해야 합니다. 

효과적인 피드백 방법

지적한다고 생각하지 말고, 문맥을 충분히 주었는지, 공동의 목표가 명확했는지 고민해야 합니다.

"왜 결과물을 이렇게 만드셨나요?"와 같이 호기심을 가지고 질문하는 것이 좋은 피드백의 시작이죠.

자칫 경험이 적은 리더는 객관적인 증거가 있어야 한다고 생각하여 시간을 끌게 되는데, 이는 잘못된 행동입니다.

특히나 사람에 대한 판단은 주관적일 수밖에 없으니, 객관적인 증거를 잡으려 시간을 끄는 것은 불편함을 회피하는 행동은 삼가야겠습니다.

시간 끌기의 위험성과 자기 검열

리더가 의사결정을 앞두고 시간을 끌면 상대방을 더 미워하게 되고 결국 감정과 갈등이 폭발하게 됩니다.

객관적이고 모두가 납득할 수 있는 증거는 존재하지 않습니다. 자신의 판단을 믿고 빨리 표현하는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

객관적인 증거를 잡으려 하거나 판단하려는 생각은 자기 검열이 심한 것이며, 이는 겸손함과 이어져 자신의 판단을 믿지 못하게 만듭니다.

겸손함은 필요하지만, 객관적인 증거를 찾겠다는 생각은 잘못됐다는 뜻입니다.

1.4. 리더십은 연습과 성장의 과정

리더십은 타고나는 것이 아니라 연습과 개선을 통해 발전하는 기술이며, 기회가 주어졌을 때 용기를 내어 도전하고 꾸준히 노력하는 것이 중요합니다.

리더십은 연습이 필요한 영역

리더십은 재능의 영역이 아니라 연습이 필요한 기술에 가까운 영역입니다.

리더가 된 것에 대해 너무 빠르게 고민하지 말고 주변에 많이 물어보면 어떨까요?

의사소통 능력은 자신의 고민을 투명하게 외부와 소통하는 것을 포함하며, 리더에게도 마찬가지로 적용됩니다.

기회를 잡고 꾸준히 개선하기

리더를 너무 어렵게 생각하지 말고, 기회가 주어졌을 때 저질러 보길 바랍니다.

너무 빠르게 포기하지 않고 시간을 두고 연습하며 개선해 나가는 기술로 바라보면 됩니다.

불편함과 친해지는 용기

팀원의 성과에 대한 영혼 없는 칭찬은 순간을 모면하는 것일 뿐입니다.

불편함을 계속 뒤로 미루는 것은 결국 나중에 더 큰 문제를 야기할 수 있습니다.

리더의 책임 중 하나는 팀원을 놀라게 하지 않는 것이므로, 중요한 것은 꺼내보는 용기, 즉 불편함과 친해지는 행동입니다.

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