콜드메일 하나로 수십만 달러 매출 구조를 만든 사람이 있습니다.
바로 Austin Schneider인데요.

그는 단순히 메일을 많이 보낸 사람이 아니라,
콜드메일 제목만 195번 이상 테스트하며
끝까지 살아남은 제목의 비밀을 공개했습니다.
한번 같이 살펴보시죠!

※ 유튜브 내용을 인터뷰 형식으로 재구성했습니다.

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Q. 간단하게 자기소개 부탁드립니다.

지난 10년 동안 콜드 이메일로 사업을 키워왔고, 지금은 월 20만 달러 이상 매출을 만드는 구조를 굴리고 있어요. 그 과정에서 100만 통이 넘는 이메일을 보내봤고, 특히 어떤 제목이 실제로 열리게 만드는지 계속 테스트해왔습니다.

Q. 처음엔 어떤 제목을 많이 쓰셨어요?

초반엔 어떻게든 열게 만들려고 했죠. 이름을 넣은 "exclusive offer" 같은 제목이나, RE:를 붙여서 답장처럼 보이게 한다거나, FWD:를 붙여 전달 메일처럼 꾸미는 식이었어요.

근데 이런 건 오래 안 갑니다. 받는 사람 입장에선 낚인 느낌이 들거든요. 열어봤는데 기대했던 게 아니면 바로 신뢰가 깨지고, 다음부턴 아예 안 열게 돼요.

Q. 그럼 효과 없는 제목의 공통점은 뭐라고 보세요?

두 가지예요.

첫째, 제목에서 이미 너무 많이 팔려고 하는 것.
둘째, 뭔가 속이려는 느낌이 나는 것.

제목은 세일즈하는 공간이 아니에요. 첫인상 만드는 공간이죠. 실제 설득은 본문에서 해야 합니다.

제목은 판매가 아니라 '열게 만드는 장치'

Q. 그럼 좋은 제목의 기준은 뭔가요?

개인적으로 느껴져야 하고, 자연스러워야 해요. 동료나 친구가 보낸 것처럼 보여야죠.

사람들은 명백한 광고 메일은 안 열어요. 대신 자연스럽고 개인적인 느낌이 들면 열어봅니다. 그래서 제목은 최대한 짧고, 개인화돼 있고, 호기심만 남겨두는 게 좋아요.

Q. 실제로 2025년에도 잘 먹힌 제목 3가지를 소개해주실 수 있을까요?

네, 수많은 테스트 끝에 남은 건 결국 단순한 것들이더라고요.

① "이름 + thoughts"

예를 들어 "John thoughts" 같은 형태요.

이 제목이 좋은 이유는, 누가 봐도 광고 같지 않거든요. 동료가 의견을 묻는 것 같기도 하고, 지인이 보낸 메일 같기도 하고. 이름이 들어가 있으니 개인화도 되고, 동시에 "무슨 얘긴데?"라는 호기심을 만들어줘요.

② "Hi + 이름"

진짜 단순한데 강력한 제목이에요. 예를 들면 "Hi John".

짧고 자연스럽고, 누가 보냈는지 궁금하게 만들죠. 판매 느낌이 전혀 없으니까 오히려 열어볼 확률이 높아요. 많은 사람들이 복잡한 제목을 고민하는데, 실제론 이렇게 단순한 제목이 더 잘 먹히는 경우가 많아요.

③ "Invitation: 이름 and 내 이름"

예를 들어 "Invitation: John and Austin" 같은 형식이요.

사람들은 'Invitation'이란 단어에 익숙해요. 캘린더 초대 메일에서 자주 보니까요. 그래서 낯설지 않고 스팸처럼 안 느껴지죠.

거기다 초대받는다는 심리 자체가 호기심을 자극해요. "무슨 초대지?"라는 생각이 들게 만드는 거죠.

오픈율보다 더 중요한 것

Q. 많은 사람들이 제목에 집착하는데, 실제로 중요한 건 뭐라고 보세요?

제목은 어디까지나 문 여는 역할이에요. 진짜 중요한 건 그다음입니다.

메일을 열었다고 자동으로 통화가 잡히거나 매출이 생기는 건 아니거든요. 본문에서 신뢰를 쌓고, 부담 없이 반응할 수 있는 흐름을 만드는 게 더 중요해요.

Q. 마지막으로 콜드메일을 시작하는 분들한테 한마디 해주신다면요?

제목에서 팔려고 하지 마세요.

제목은 '광고 문구'가 아니라 "이 메일, 한번 열어볼까?"라는 생각을 만들기 위한 장치예요.

자연스럽고, 짧고, 개인적으로 느껴지게. 이 세 가지만 기억해도 대부분의 스팸 같은 제목은 피할 수 있을 겁니다.

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어떠신가요?
꽤 의미있는 인사이트가 되셨나요?

영어 제목이다 보니 그대로 가져와서 얘기할 순 없겠지만
무엇이 중요한지는 아셨을거라 생각됩니다.

예를 들어,
'안녕하세요, OOO 대표님. ~의 OOO입니다'

이런 제목이 아무것도 아닌것 처럼 보여도,
눌러보게 만드는 제목입니다.
설득은 그 이후 본문에서 해도 충분합니다.

모두 이렇게 쓸 필요는 없지만,
이런 맥락이 중요하다는 건 잊지 말아주세요 :)

여기서 조금 응용해서 여러분만의
좋은 제목을 떠올려볼 수도 있겠죠?
아이디어가 있으면 댓글 남겨주세요 :)

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