쿠팡의 태도가 바뀌지 않으면, 숫자는 더 안 좋아질 겁니다

아래 글은 2025년 12월 24일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.
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흐름이 뚜렷해지고 있습니다

요즘 ‘탈팡’이라는 단어가 유독 자주 들립니다. 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 이후, 쿠팡을 탈퇴하거나 이용을 줄이는 행위를 뜻하는 말인데요. 언론에서는 반복적으로 언급되지만, 정작 그 실체는 여전히 모호합니다. 앱 방문자 수가 줄었다거나 카드 결제 건수나 금액이 감소했다는 이야기는 나오지만, 대부분 단편적인 수치만 언급되는 경우가 많기 때문이죠.