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고객, 고객, 그리고 고객 (Jeff Bezos)
2025. 11. 01
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안녕하세요 알렉스입니다.
아마존을 창업한 제프 베죠스(Jeff Bezos)의 1998년과 2008년 주주서한 중 "고객중심" 가치와 관련된 내용을 발췌해 번역했습니다.
도움이 되기를 바랍니다.
아, 그리고 뉴스레터를 만들었습니다.
실리콘밸리 대가들의 에세이와 인터뷰를 번역한 글을 매주 수요일 저녁에 받아보실 수 있어요 :)
한 가지 약속드릴 수 있는 것은 "쓸모 있는" 글만을 보내드린다는 것이에요.
어떤 경우에도 읽는 분들의 "시간을 빼앗는" 글은 없을 것이라고 약속드릴게요.
아래 링크에서 이메일만 입력하시면 바로 신청됩니다 :)
<우리의 고객 (1998)>
저희는 세계에서 가장 고객 중심적인 기업을 세우는 것을 목표로 합니다. 저희는 고객들이 뛰어난 통찰력을 가진 현명한 존재라는 것을 기본 전제로 삼고 있습니다. 그리고 브랜드 이미지는 현실을 따라가게 마련이지, 절대 그 순서가 바뀔 수 없다는 확신을 가지고 있습니다. 실제로 고객들은 저희가 제공하는 방대한 상품, 쉽고 편리한 사용 환경, 저렴한 가격, 그리고 우수한 서비스 때문에 아마존을 선택하고 주변 사람들에게도 추천한다고 말합니다.
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