조직을 운영하는 데 있어 성과관리는 늘 어려운 과제입니다.

평가 제도가 공정하지 않다.
보상 체계가 불투명하다.
왜 성과관리를 하는지 모르겠다.

구성원들은 흔히 이런 불만을 토로합니다.

반대로 기업은 이렇게 이야기합니다.

구성원별 역량 격차가 커지고 있다.
중간 리더십이 부족하다.
성과를 어떻게 평가하고, 보상과 동기부여로 연결해야 할까?

이렇듯 구성원과 기업이 성과관리를 바라보는 시각은 크게 다르지만, 결국 조직의 성장은 개인과 팀, 그리고 모두의 성과에서 비롯됩니다. 성과관리 시리즈1편, ‘스타트업은 왜 성과관리에 실패하는가’ 글에서도 살펴봤듯, 구성원이 공감하지 못하는 성과관리는 끝내 실패합니다.

그렇다면 구성원이 납득하고 참여할 수 있는 성과관리 시스템은 무엇일까요? 이번 글에서는 실질적으로 도움이 되는 성과관리 방법을 살펴보고, 조직에 맞는 성과관리 제도를 어떻게 설계해야 할지 알아보겠습니다.