페이팔의 창업자 피터 틸은 자신의 책 '제로 투 원'에서 기업가 정신에 대해 이렇게 말합니다.

 

기업가 정신이란 결론을 모르는 상태에서 계속 실험해 보는 것을 말한다.

 

사업의 일부인 마케팅에서도 이 말은 그대로 적용됩니다. 어떤 마케팅의 결과를 미리 알 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 실험을 반복하며 우리에게 높은 순이익을 안겨주는 마케팅을 찾는 것이 성장의 유일한 정답이죠.

 

정답이 있음에도 많은 기업들이 이 정답을 따르지 못하는 이유는 크게 두 가지로 압축됩니다.

 

1. '이것만 하면 매출이 뛴다'라고 속삭이는 일부 대행사, 강사, 인플루언서들의 달콤한 유혹

2. 실험을 지속할 수 있는 시스템의 부재

 

1은 최대한 빨리 떨쳐내야 합니다. 저런 얕은 유혹에 계속 넘어가면 그들에게 돈만 쓰다가 사업이 침몰하게 됩니다. 최선을 다해 실험을 반복하다가 마주하는 실패는 '경험'과 '통찰'이라도 안겨주지만, 유혹에 휘둘리다가 마주하는 실패에는 좌절과 원망만 남습니다.