1/ 주식을 한다.
파운더의 가장 큰 가능성 있는 자산은 자신의 스타트업이어야 한다. 
본업(사업)으로 돈 벌 자신이 없으니, 시세차익에 눈 돌린다.
사업가는 고객 돈을, 투기꾼은 시장 돈을 노린다.

2/ 접대를 한다.
관계를 사고 파는 사람은 결국 진짜 가치를 못 만든다.
술로 맺은 계약은 언제든 술로 깨진다.

3/ 1개월 이상 대표가 IR만 한다.
스타트업의 1개월은 프로덕트를 런칭할수 있는 기간이고, 우리 운명을 충분히 바꿀수 있는 기간이다. 그렇게 오래 IR을, 투자자 설득에 올인하는건 위험하다. 
IR은 증폭기일 뿐, 본질은 제품과 트랙션이다.
고객 매출 없이 IR만 몰두하면 결국 신뢰를 갉아먹는다.

4/ 6개월 이상 대표가 마케팅만 한다.
마케팅은 이미 증명된 제품을 더 빨리, 더 멀리 퍼뜨리는 도구다.
마케팅으로 제품 결함을 가리려 하면, 결국 고객이 진실을 드러낸다.

5/ 팀원들을 기만한다.
약속한 스톡옵션, 실제 회사의 상태, 좋은 소식 나쁜 소식들에 대해 공정하고 투명하게 얘기하지 않는것 에서 시작해서 내부 신뢰가 깨지면, 외부 고객 신뢰도 무너진다. 사내 거짓말은 곧 만회 할수 없는 내부 문화의 부채, 즉 비용과 성장성의 뼈아픈 손실로 환산된다.

6/ 회식 자리에서 종업원을 막대한다.
일상에서 만날수 있는 사람들을 존중 못 하면, 고객도, 팀원도, 그 누구도 존중 못 한다.
아무도 보지않는 외부에서 망가진 태도는 시장에서, 우리가 만드는 솔루션의 조급하고 얕은 깊이에서 반드시 드러난다.

7/ 가정 또는 건강 - 이둘 중 하나도 챙기지 않는다.
체력과 균형을 잃은 대표는 시장의 롱게임을 끝까지 끌고 갈 수 없다.
삶의 기둥이 되는 두가지 모두를 챙기지 않는다는건, 지금의 창업을 투기와 단기적으로만 생각하는 경우에서 발단되는 현상이다. 단기 불태우기 전략은 사업의 지속성을, 특히 대표와 가장 가까이 일하는 코파운더들의 건강/멘탈/루틴까지 모두 파괴한다.

8/ 대표가 투자자, 고객, 팀원에게 모두 다른 말을 한다.
말이 다르면 결국 신뢰가 무너지고, 신뢰가 무너지면 돈도 안 들어온다.
모든 이해관계자는 같은 '하나의 설계도(비전+수익 모델)'를 봐야 한다.

9/ 대표의 일정에 일보다 골프, 술 약속, 사교 모임이 더 많다.
외부 평판 관리에 목숨 거는 순간, 고객 문제 해결은 멈춘다.
고객과 제품이 아닌 인맥 경제에 의존하면 사업은 본질을 너무나 빠르게 잃는다.
우리나라의 좀비 스타트업/VC/기업들이 거의 다 여기에 해당된다. 

10/ 대표가 수익 구조나 단가를 제대로 설명하지 못한다.
사업은 “고객이 왜 돈을 내는가”에 대한 답이다.
단가, CAC, LTV 등 수익 구조를 한 마디로 설명 못 하면, 비전도 숫자도 전부 허상이다.



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· 사진은 The Wynn Hotel, Las Vegas.

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