스타트업은 시스템이 중요하지 않다.

스타트업의 빠른 템포에 시스템을 만들고 수정하는 것은 비효율적이다.

 

창업 초기, 저는 이런 생각을 철석같이 믿고 있었습니다.

뛰어난 인재들이 자율적으로 움직이며 혁신을 만들어내기 위해서는 

시스템과 규정은 최소화해야한다고 생각했죠.
 

매뉴얼과 시스템이 정해질수록 사람들은 

"정해진 것만 하는 데" 익숙해질 거라고 생각했습니다.
 

우리 같은 스타트업은 그 이상을 뚫어내는 사람들이 모여야 성장할 수 있다고요.

하지만 이런 접근법에는 치명적인 문제가 있었습니다.
 

 

회사가 성장하는 과정에서 뼈아픈 경험을 했습니다.

초기 제품의 핵심 아키텍처를 설계했던 인재가 갑자기 떠났을 때,

그가 머릿속에 가지고 있던 지식과 경험이 함께 사라지는 걸 지켜보았죠.