[ 매출폭발! 비즈니스성장드라마_시즌 3 에피소드 1]

폐업직전 이 '한가지'를 바꾸자100만명이 몰려왔다

👋 보스님들, 안녕하세요! 

드라마를 좋아하는 비즈니스 크리에이터, 김보스입니다!

오늘은 특별한 이야기를 준비했습니다.

폐업 직전에서 연매출 2억 6500만 달러(약 3,500억 원)의 제국을 일군 한 남자의 극적인 반전 스토리입니다.

러셀 브런슨, 클릭퍼널스(ClickFunnels)의 창업자

⛔6번의 실패로 빚더미에 앉아있던 당신

⛔광고비는 쏟아붓는데 매출은 나오지 않는 당신

⛔고객 확보 비용이 계속 증가하는 당신

이런 고민이 있다면, 오늘 이야기의 주인공을 주목하세요. 준비되셨나요?

이야기는 지금부터 시작됩니다.

유튜브 채널에서 '그림요약해설' 바로보기

당신이 팔려고 할 때 일어나는 비극

러셀 브런슨의 린치핀 전략으로 쓰는 성공 시나리오

무너진 꿈에서 피어난 혁신

"이게 6번째야. 6번째 실패라고!"

아이다호주의 한 작은 아파트.

러셀 브런슨은 컴퓨터 화면을 노려보며 머리를 감싸 쥐었습니다.

화면에는 충격적인 숫자가 있었습니다.

전환율: 0.8%

"이러다간 파산하게 생겼어. 벌써 마이너스 10만 달러야."

그가 개발한 '클릭퍼널스'는 누구나 쉽게 온라인 세일즈 퍼널을 만들 수 있는 혁신적인 소프트웨어였습니다. 하지만 현실은 냉혹했죠.

6번의 마케팅 시도, 6번의 쓰라린 실패.

"전통적인 SaaS 판매 방식으로는 안 되는 걸까..."

그때, 러셀의 눈이 책장에 꽂힌 한 권의 오래된 마케팅 책에 멈췄습니다.

그 순간, 한 가지 아이디어가 그의 머릿속을 스쳐 지나갔죠.

"우리가 지금까지 뭘 잘못하고 있었는지 알았어!"

레슬링 선수에서 마케팅 전문가로

러셀은 대학 시절부터 남다른 기업가 정신이 있었습니다.

레슬링 선수로 활동하면서도 밤낮으로 인터넷 마케팅을 공부했고, 대학 졸업 전에 이미 첫 백만 달러를 달성했죠. 하지만 그 과정은 결코 순탄치 않았죠.

수많은 실패를 경험하면서도, 그는 퍼널의 중요성을 일찍부터 깨달았습니다.

“내가 직접 만들어야겠다” 이것이 클릭퍼널스의 시작이었습니다.

훌륭한 제품을 만드는 것과 그것을 성공적으로 판매하는 것은 완전히 다른 문제였죠.

인사이트 #1: '린치핀 전략'의 핵심 원리

러셀이 발견한 혁신적인 아이디어는 무엇이었을까요?

"우리는 소프트웨어를 판매하려고 했어. 하지만 사람들은 소프트웨어를 원하는 게 아니야. 그들이 진짜 원하는 건 '성공'이라는 결과야."

러셀은 칠판에 다이어그램을 그리기 시작했습니다.

그가 발견한 '린치핀 전략'의 핵심은 이것이었습니다.

[ 린치핀 전략의 핵심] 

• 전통적인 SaaS 모델을 완전히 뒤집기
• 전통: 무료 체험 → 월간 구독
• 린치핀: 가치 제공 → 결과 약속 → 도구 제공

고객이 원하는 결과를 약속하는 진입점 제공

진입점을 통해 자연스럽게 주력 상품으로 유도

“이건 새로운 개념이 아니야. 다만 SaaS 비즈니스에 적용된 적이 없을 뿐이지. 우리가 최초가 될 거야.”

인사이트 #2: '퍼널핵스마스터클래스'의 탄생

2개월 후, 러셀과 그의 팀은 완전히 새로운 접근법을 시도했습니다.

"이 코스에서는 성공적인 온라인 비즈니스를 구축하는 비밀을 공유할 거야.

그리고 보너스로, 클릭퍼널스를 6개월 동안 무료로 사용할 수 있는 권한을 줄 거야."

이 전략은 간단했지만 혁신적이었습니다.

사람들은 소프트웨어 자체가 아니라 '성공'을 구매하는 것이었죠.

[혁신적인 패키징]

• 성공적인 온라인 비즈니스 구축 비법 교육
• 보너스로 클릭퍼널스 6개월 무료 사용권 제공
•  소프트웨어가 아닌 '성공'을 구매하는 심리 활용

결과는?

“믿을 수 없어! 이번 웨비나에서 전환율이 27%야!”

러셀은 흥분으로 가득 찬 목소리로 외쳤습니다. 0.8%에서 27%로 극적인 상승!

사람들은 997달러짜리 '퍼널 핵스 마스터클래스'를 구매하기 시작했고, 6개월 후에도 68%의 고객이 클릭퍼널스 구독을 유지했습니다.

인사이트 #3:' One Funnel Away Challenge'의 탄생

성공적인 시작 후, 더 많은 사람들에게 다가가기 위한 저가 진입점 전략을 구상했습니다.

"이번에는 더 낮은 가격대로 시작하자. 100달러. 그리고 이름은 'One Funnel Away Challenge'."

"단 하나의 퍼널이 당신의 인생을 바꿀 수 있다는 메시지야. 30일 동안 전문가들의 지도를 받으며 자신만의 퍼널을 구축하는 도전."

마케팅 책임자가 물었습니다. "하지만 100달러로는 수익을 낼 수 없을 텐데요?"

러셀은 미소를 지었습니다. "도전 과제 자체에서는 수익을 내지 않을 거야. 하지만 이 도전을 통해 사람들은 퍼널의 가치를 깨닫게 되고, 자연스럽게 클릭퍼널스의 구독자가 될 거야."

[핵심 전략 요소]

단 100달러의 접근성 높은 가격대

단 하나의 퍼널이 당신의 인생을 바꿀 수 있다

30일 도전 과제로 몰입도 높이기

이 도전 과제는 엄청난 성공을 거두어 10만 명 이상이 참가했고, 6개월 만에 100만 달러(약 13억 원)의 매출을 달성했습니다!

인사이트 #4:'이메일마케팅으로 평생 고객 만들기

One Funnel Away Challenge'의 성공 이면에는 또 다른 중요한 전략이 있었습니다. 바로 이메일 마케팅입니다.

“더 중요한 건, 우리는 이메일 리스트를 구축하게 될 거야. 이메일은 우리가 지속적으로 가치를 제공하고 신뢰를 쌓을 수 있는 채널이야.”

러셀은 이메일 리스트를 단순한 판매 채널이 아닌, 가치를 제공하고 신뢰를 구축하는 도구로 활용했습니다.

[전략적 이메일 마케팅 접근법]

• 매주 유용한 팁과 전략이 담긴 뉴스레터 발송
• 성공 사례와 영감을 주는 이야기 공유
• 무료 웨비나와 트레이닝 세션 제공
• 간헐적으로 새로운 제품이나 업그레이드 소개

“이렇게 하면 우리는 단순 서비스 제공자가 아니라, 성공을 돕는 파트너가 될 수 있어.”

인사이트 #5: 제국의 확장과 생태계 구축

러셀 브런슨은 이제 디지털 마케팅 세계의 슈퍼스타가 되었습니다. 클릭퍼널스는 연간 매출 1억 달러를 돌파했고, 그의 책 'DotCom Secrets', 'Expert Secrets', 'Traffic Secrets'는 모두 베스트셀러가 되었습니다.

하지만 러셀은 여기서 멈추지 않았습니다.

“우리는 이제 전자상거래 시장으로 확장할 거야. 'One Funnel Away Challenge'를 전자상거래와 전문가 기반 경로로 나눌 거야.”

그의 비전은 명확했습니다: 클릭퍼널스를 단순한 소프트웨어가 아닌, 모든 기업가들이 성공할 수 있도록 돕는 완전한 생태계로 만드는 것이었습니다.

[전략적 확장]

• 전자상거래 시장으로의 확장
• 다양한 시장 니즈에 맞춘 맞춤형 솔루션
• 지식 리더십 구축을 위한 베스트셀러 출판

결과: 연 매출 2억 6500만 달러의 제국

오늘날 러셀 브런슨의 비즈니스는 연간 2억 6500만 달러의 수익을 창출하는 거대한 제국으로 성장했습니다. 그의 '린치핀 전략'은 디지털 마케팅 세계의 표준이 되었습니다.

"내 성공의 비결은 간단해. 고객이 원하는 것을 먼저 제공하고, 그들의 성공을 진심으로 바라는 것이야."

러셀은 수많은 컨퍼런스와 인터뷰에서 이렇게 말합니다. "사람들은 단지 도구를 원하는 게 아니야. 그들은 결과를 원해. 그리고 우리는 그 결과를 얻도록 도와주는 거야."

당장 적용할 수 있는 성공 원칙

1️⃣린치핀 전략

• 저가 진입이 아닌, 가치 있는 제품으로 고객 유입
• 실질적인 가치 제공을 통한 신뢰 구축
• 자연스러운 업셀링을 통한 장기적 관계 형성

2️⃣가치 우선 마케팅

• 판매보다 가치 제공에 집중
• 고객의 성공을 최우선으로 생각
• 지속적인 교육과 지원을 통한 신뢰 구축

3️⃣이메일 마케팅의 전략적 활용

• 리드 확보를 위한 무료 콘텐츠 제공
• 지속적인 가치 제공을 통한 관계 구축
• 자연스러운 제품 소개와 전환 유도

4️⃣시장 확장과 혁신

• 다양한 시장으로의 확장
• 지속적인 제품 혁신과 개선
• 고객 피드백을 통한 서비스 개선

실천 전략

러셀 브런슨의 성공 사례를 보며 영감을 받았다면, 이제  이 원칙을 어떻게 적용할 수 있을지 살펴보겠습니다:

액션 플랜 1:고객이 진정 원하는 결과 파악하기

• 제품/서비스 자체가 아닌, 고객이 얻고자 하는 '결과'에 집중하세요
• 고객 인터뷰, 설문조사로 고객의 진짜 욕구를 파악하세요
• 질문해보세요: "우리 고객이 우리 제품을 통해 궁극적으로 얻고 싶은 것은 무엇인가?"

액션 플랜 2:가치 사다리 구축하기

• 고객 여정의 각 단계별 적합한 제품/서비스 매핑
• 첫 접점에서 제공할 수 있는 가치 있는 무료 콘텐츠 개발
• 핵심 제품으로 자연스럽게 연결되는 경로 설계

액션 플랜 3:이메일 마케팅 전략 수립하기

• 이메일 수집을 위한 가치 있는 리드 마그넷 개발
• 자동화된 이메일 시퀀스로 지속적인 가치 제공
• 1:10 비율의 법칙 적용: 10개의 가치 제공 이메일당 1개의 판매 이메일

액션 플랜 4:지속적인 개선과 혁신

• 고객 피드백 루프 구축하기
• 데이터 기반 의사결정을 위한 KPI 설정
• 정기적인 제품/서비스 개선 일정 수립

비즈니스드라마의 주인공이 되세요

러셀의 여정에서 가장 중요한 교훈은 '가치 제공'과 '관계 구축'의 힘입니다. 단기적인 이익보다 장기적인 관계에 투자했고, 판매보다 고객의 성공에 집중했죠.

“내가 판매하는 것은 소프트웨어가 아니라 성공이고, 내 고객들의 성공이 바로 내 성공이다.”

이 철학을 사업에 적용한다면, 단순한 제품이나 서비스 제공자가 아닌, 고객의 성공을 돕는 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김할 수 있을 거라 생각합니다.

보스님의 비즈니스 드라마에서, 지금은 어떤 장면이 펼쳐지고 있나요?  존폐 위기의 클라이맥스 장면이라면, 러셀 브런슨처럼 진정한 가치를 찾아 보는 건 어떨까요?

오늘의 질문 :

고객이 진정으로 원하는 '결과'는 무엇인가요?

제품/서비스 자체가 아닌, 고객의 성공에 대해 생각해 보세요.

💡CEO 인플루언스 엔진 뉴스레터 : https://pajama-boss.com/newsletter

💡CEO 리더십 브랜딩 AI퍼널 유튜브   : https://www.youtube.com/@pajamaboss

고객의 성공에 집중할 준비되셨나요? 

비즈니스는 한편의 매출폭발성장드라마

이 글이 도움이 되었다면, 성장에 관심 있는 동료들과 공유해주세요!, 쓩~

다음 뉴스레터에서는 

러셀브런슨의 린치핀 전략을 보스님의 사업에 적용하는 구체적인 방법을 알려드릴께요!

보스님들의 성공을 기원합니다! 😊