문제 정의는 성공적인 제품 개발의 시작점입니다. 문제가 잘못 정의되면 아무도 사용하지 않을 제품을 만들기 때문입니다. 제품을 만드는 사람들에게 문제 정의의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않아요.

효과적인 문제 정의를 하면 제일 먼저 리소스가 최적화되는 것을 경험할 수 있어요. 정말 필요한 것을 찾게 되기 때문이죠. 또한 의사결정 개선된다는 것을 느낄 수 있어요.  중요한 것과 중요하지 않은 것에 대한 기준이 생기기 때문이죠. 더불어서 혁신이 촉진될 수 있어요. 효과적으로 문제를 정의하는 방식이 다른 사람들에게도 영향을 주기 때문에 동기 부여가 강력하게 생기게 되는 것이죠.

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