생성형 AI로 전문적인 결과물을 만들어내는 노하우

안녕하세요 여러분!

'생성형 AI 실무 활용'이라는 주제로 유튜브를 운영하고 있는 똑햄 공조성입니다.

오늘은 생성형 AI로 전문적인 결과물을 만들어내는 노하우를 조금 다뤄보겠습니다.

AI의 한계와 가능성

ChatGPT를 비롯한 LLM 모델들은 방대한 양의 데이터를 학습했지만, 모든 정보를 완벽히 암기하고 있지는 않습니다.

AI를 처음 접하시는 분들은 '알아서 잘 해주겠지'라는 기대를 갖기 쉽지만, 실제로는 구체적인 정보 없이 AI가 종종 부정확한 답변을 제공하기도 합니다.

모델은 훌륭하게 발전했지만, 좋은 결과물을 얻기 위해서는 우리의 역할이 중요합니다.

실제 소비자기본권 내용(출처 법제처) - 앞서 ChatGPT가 답변한 내용은 완전한 환각이다

AI를 제대로 활용하는 첫 번째 방법: 좋은 인풋 제공하기

이를 극복하는 첫 번째 방안은 너무나 당연하게도, '좋은 인풋을 제공하라'입니다.

AI는 여러분이 제공하는 정보만큼만 정확한 결과를 만들어 낼 수 있습니다.

마치 요리사에게 좋은 재료를 제공해야 맛있는 요리가 나오는 것처럼, AI에게도 좋은 재료(정보)가 필요합니다. 🍳

구체적인 정보, 명확한 지시사항, 그리고 원하는 결과물의 형태를 분명히 전달한다면 훨씬 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다!

단순히 프롬프트를 구체적으로 작성하는 것을 넘어, AI에게 참고할 만한 실질적인 정보와 맥락을 제공하는 것이 핵심입니다. 📊

좋은 인풋(법령 원문)을 제공하자, 당연하게도 구체적이고 전문적인 답변을 출력한다

AI 활용의 두 번째 비법: 과정을 기획하라! 🗂️

두 번째 방법은 '과정을 기획'하는 것입니다.

AI는 놀랍게도 사람과 닮은 점이 많습니다.

그 특징 중 하나로, 한 번에 결과물을 출력하는 것보다 단계별로 작업을 처리했을 때 더욱 좋은 품질의 답변을 얻는다는 것입니다.

최근 '추론 모델'들이 마구 등장하고 있는데요, 이 추론 모델의 컨셉이 결국 '작업을 기획하고, 단계별로 처리한다'입니다.

단계를 구분해야 결과물이 좋아진다는 것을 AI 개발자들이 공공연하게 인정한 셈입니다. 🧩

[아래 이미지에서 가정한 상황] : 온라인 플랫폼을 이용해서 숙박을 예약했어. 오늘 저녁에 바로 숙박하는 예약이었어. 예약 페이지에선 '결제 후 10분 내에 취소 가능'이라는 항목과 '당일 환불 불가'라는 항목이 동시에 있었어. 숙박 업체에 문의해보니 결제 취소하더라도 환불이 불가능하다고 하네...