"월 0000만원 수익 보장!", "누구나 할 수 있는 이커머스"

매일 SNS에 넘쳐나는 이런 광고들을 보며 종종 안타까움을 느낍니다.
20년간 글로벌 기업의 이커머스 총괄을 해온 제가 경험한 현실은 조금 다르기 때문인데요.

실제로 중소벤처기업부의 2024년 통계를 보면, 신규 이커머스 창업자의 80%가 2년 내 폐업을 경험한다고 합니다. 이는 이커머스가 겉보기와 달리 결코 쉽지 않은 사업임을 보여주는 중요한 지표입니다.

저는 글로벌 기업에서 20년간 이커머스를 총괄하며 수천억 원의 매출을 책임졌고, 얼마 전 새로운 도전을 시작했습니다.

최근 소규모 이커머스 사업자분들을 직접 만나며 이야기를 많이 나누고 있습니다. 
기업에서 쌓은 경험과 지혜를 나누는 과정에서, 오히려 제가 더 많은 것을 배우고 있죠.

그러면서 현장에서 만난 이커머스 사장님들에게서 흥미로운 공통점을 발견했습니다. 가장 놀란점은, 대부분의 사장님들이 이커머스를 '누구나 할 수 있는 쉬운 사업'으로 오해하고 있다는 점이었는데요.