내가 제일 전문가

전 직장 사수에게 배웠던, 나에게 가장 치명적인 배움이 있다. 그것은 ‘우리 서비스에 있어 내가 가장 전문가다’ 이다.

대기업에 가서 세일즈 발표를 할 수 있었던 기회가 주어졌다. 세일즈 발표에 대한 경험이 매우 적었고 여전히 제품에 대해 배움이 필요했다. 하지만 나에게 기회가 주어졌다. 지금에서야 감사하지만 그 때 당시에는 너무 두려웠고 도망가고 싶었다. 하지만 이런 기회가 언제 주어질까 하는 마음으로 그냥 부딪혀 봤다.

결과적으로는 아무 일도 일어나지 않았다. 하지만 그 때의 발표를 통해 정말 큰 자신감과 배움을 얻었다. 내가 저렇게 큰 기업에서 일하는 능력자들을 상대로 발표를 할 수 있었다는 것. 얼마나 큰 자산이 되었는지 모른다.

발표를 하기 전, 사수는 내게 걱정하지 말라며, 우리가 우리 서비스의 전문가이고 저들은 알지 못하는 사람들이니 마음껏 해보라고 하셨다.

그 말이 사실이다. 청중들은 우리 서비스를 알지 못한다. 우리의 업계를 잘 알지는 모르겠지만, 잘 안다 할지라도 판매 업체인 우리보다 더 많은 공부를 하지는 않았을 것이다. 우리의 기능은 우리가 제일 잘 안다.