패션 시장은 빠르게 변화하고 있으며, 단순한 온라인 쇼핑을 넘어 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 플랫폼들이 주목받고 있다. 특히 인플루언서를 활용한 패션 플랫폼들이 일본 시장에서 성장하는 가운데, ‘누구(nugu)’는 그중에서도 선두를 달리고 있다.

nugu는 한국의 동대문 패션을 일본 시장에 소개하며 빠르게 성장했고, 최근에는 개인화된 추천 기술을 적용해 고객에게 더욱 정교한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 이 과정에서 nugu는 블럭스(Blux)의 AI 기반 상품 추천 솔루션을 도입해 추천 시스템을 고도화했다.

이번 고객 성공 사례 인터뷰에서는 nugu의 기술 책임자인 이하건 CTO와 함께 nugu 플랫폼의 발전과 AI 추천 기술이 가져온 변화를 깊이 있게 탐색해 보았다.

nugu, 패션과 테크놀로지를 결합하다

nugu는 단순한 온라인 쇼핑몰이 아니라, 인플루언서 기반으로 패션 트렌드를 만들어가는 버티컬 커머스 플랫폼이다. 한국의 동대문 패션을 일본에 소개하는 것으로 시작해 오리지널 제작 상품 및 한국과 일본의 감도 높은 브랜드들을 소개하며 플랫폼의 정체성을 구축해 나가고 있다. 그리고 이제 nugu는 고객들이 더 다양한 브랜드를 만나볼 수 있게 하는 것과 더불어 더 효율적이고 개인화된 쇼핑 경험을 고객에게 제공하는 것이 핵심 과제가 되었다.