이 글은 캘러스컴퍼니 블로그에 게시된 ‘넷플릭스의 360도 피드백 시스템 도입하기’에서 발췌한 내용입니다. 더 자세한 내용은 원문에서 확인하세요. 

넷플릭스의 360도 피드백 시스템 도입하기

넷플릭스는 직원들이 최고의 성과를 내도록 돕는 데 있어 남다른 방식으로 접근했습니다. 전통적인 상사 중심의 평가 방식으로는 직원들의 숨은 강점을 발굴하거나 약점을 제대로 파악하는 데 한계가 있었죠. 

그래서 넷플릭스는 성과와 솔직함을 동시에 담은 360도 피드백 시스템을 도입했습니다. 상사, 동료, 부하 직원까지 다양한 사람들에게 피드백을 받으면서 직원들은 더 객관적으로 자신을 돌아볼 수 있게 됐어요. 솔직함을 기반으로 한 피드백은 단순한 평가를 넘어, 성장의 기회를 제공하는 강력한 도구가 되었죠.

넷플릭스의 피드백 시스템, 뭐가 특별할까?