조직의 업무 프로세스를 개선하고 싶다면 이 글을 읽어보세요. 이런 내용을 다룹니다.

• 업무 프로세스를 지속적으로 개선해야 하는 이유


• 업무 프로세스 개선을 가로막는 어려움


• 업무 프로세스를 효과적으로 개선하기 위한 방법


• 업무 프로세스 개선을 위한 스텝하우 활용 방법

업무 프로세스를 지속적으로 개선해야 하는 이유

업무 프로세스를 갖추고 있다는 점 만으로도 그렇지 않은 조직에 비해 앞서나갈 수 있습니다. 일관된 기준에 따라 업무를 수행할 수 있고, 개인별 업무 성과의 차이를 줄일 수 있기 때문입니다.

하지만 업무 환경의 변화로 기존의 업무 프로세스가 더 이상 최적의 업무 방식이 아니게 될 때가 있습니다. 기존 방법보다 더 좋은 방법이 생길 수도 있고, 기존의 방법을 사용하기 어렵게 만드는 걸림돌이 생길 수도 있습니다. 실무자 입장에서는 크게 느끼지 못하지만, 조직 전체에 비효율이 쌓이면 결국 시장 경쟁력이 떨어지게 됩니다.