변화하는 소비자, 5가지 과제와 해결 방안

소비자 의 행동은 끊임없이 변화합니다. 마케터들은 이러한 변화에 맞춰 소비자의 니즈와 트렌드를 정확히 파악하고 맞춤형 경험을 제공해야 합니다. 소비자의 요구를 충족시키는 것은 마케팅 캠페인의 성공을 좌우하는 핵심 요소입니다.

이 글에서는 2023년 HubSpot 마케팅 보고서를 바탕으로, 마케터들이 소비자를 이해하는 데 직면한 주요 도전 과제와 이를 극복할 수 있는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

마케터들이 소비자를 이해하는 데 직면하는 5가지 도전 과제
1. 타겟 소비자를 명확히 파악하는 어려움

타겟 소비자를 명확히 파악하지 못하면, 매력적인 콘텐츠를 만들거나 팔로워를 유지하기 어렵습니다. HubSpot 조사에 따르면 소셜 미디어에서 마케터들이 직면한 주요 도전 과제는 매력적인 콘텐츠 제작(22%), 팔로워 유치 및 유지(22%), 타겟 소비자에게 도달(21%)하는 것이었습니다. 이러한 과제들은 모두 소비자를 얼마나 잘 이해하느냐에 달려 있습니다.