1. 패러다임의 변화

수요와 공급 법칙의 패러다임이 변화하고 있다. 공급이 부족했었던 곳이 이제는 공급이 넘쳐나기 시작했다. 상품과 서비스가 넘쳐나면서 경쟁이 격화되었습니다. 이제 수요공급의 패러다임이 변화했다.

2. 글로벌 경쟁의 가속화

이제 무엇을 하던 글로벌을 신경쓰지 않을 수 없게 되었다. 얼마전 르보나라 불닭면은 해외 어린이의 눈물 영상으로 조회수 1억 이상의 대박을 쳤다. 거기에 삼양라면은 글로벌 인기를 품에 안고 농심을 제치고 식품업계 1위가 되었습니다. 글로벌 경쟁이 가속화 되면서 이제 국내에서만 영업을 하다가는 해외 경쟁사들에게 뒤통수를 맞을 지 모른다. 이제 모든 경쟁이 글로벌 경쟁이다.

3. 회사는 크게 영업과 제품/서비스가 메인이다.

거의 대부분의 회사는 제품/상품/서비스의 판매 대상이 있다. 그리고 이것을 판매/계약하는 활동이 있다. 회사의 핵심은 이 두 가지로 본다. 이 두 가지를 얼마나 잘 하느냐가 회사 성장의 관건으로 본다. 영업은 제품과 영업활동 두 가지 모두에 걸쳐져 있다. 좋은 제품은 좋은 영업활동에서 나온다. 영업이 고객과의 최전선에서 고객의 반응과 문제점 등을 찾아내 회사에 보고하고, 이를 제품에 반영하여 다시 판매를 개선하는 활동을 하게 되는 것이다.