마케터라면 온라인 프로모션·경품추천 이벤트·사업 모집 등 다양한 방식으로 고객의 개인정보를 수집할 때가 많은데요. 이렇게 이벤트를 위한 고객의 정보를 어떻게 수집하고 계시나요? 아직도 이메일로 받거나 댓글로 개인정보를 수집하고 계시나요? 모두 개인정보 규제 위반일 수 있습니다. 

나도 모르게 개인정보 규제 위반을 할 수 있는 위험성이 있는데요. 지금부터 마케터가 고객 정보를 수집할 때 개인정보 규제를 위반하는 경우를 알려 드립니다.

사례1. 개인정보 제공 동의 여부만 받아도 될까?

구*폼으로 만든 설문지를 볼 때마다 ‘동의합니다’라는 항목만 있는 경우가 종종 있습니다. 이는 명백한 규제 위반입니다. 개인정보 규제에 따르면 동의서를 작성할 때 필수 항목으로는 총 4가지가 있어야 하는데요. ①개인정보 수집 목적 ②개인정보 보유 이용기간 ③개인정보 수집 항목 ④동의 거부시 불이익 이 있기 때문입니다. 만약 이를 위반하면 최대 과태료 3천만 원에 해당할 수 있습니다.

사례2. 개인정보 수집·이용 동의서와 개인정보처리방침이란?