아톡비즈 office: 스마트오피스 환경과 외근이 많은 기업에서 주로 활용되며, 회사 번호 그대로 개인 스마트폰에서 사용이 가능하기 때문에 사무실에 유선 케이블에 대한 거부감이 있는 기업에서 주로 사용된다. FMC(Fixed Mobile Convergence) 서비스는 유선전화(회사 대표번호·내선)와 이동전화(스마트폰)를 하나로 통합하는 기업용 통신 서비스이다.
아톡비즈 CRM: CS 부서를 따로 운영하거나 고객관리를 주로 해야 하는 기업에서 사용된다. 전화 와 연동되기 때문에 고객정보/상담 이력을 한 번에 확인할 수 있다. 또한, 항목들에 대하여 업체별 맞춤 커스터마이징이 가능하다는 부분이 장점이다.
아톡비즈 CTI: 일반적으로 콜센터 시스템 같은 경우에는 구축 및 유지보수 비용이 많이 발생하나, 아톡비즈 같은 경우에는 클라우드 방식으로 콜센터의 전반적인 기능을 제공하기 때문에 접근성이 용이하다.
아톡비즈 플러스: 아톡비즈는 AI가 결합된 CRM 신규 버전인 아톡비즈 플러스를 새롭게 런칭했다. 해당 서비스는 KT, LG, SKB 등 기존에 사용하던 전화 환경을 그대로 유지하면서 이용할 수 있으며, 모든 기능에 대해 유연한 커스터마이징을 지원한다.
