브랜드 디자이너와 디자인팀장으로 15년 일했고, 지금은 작은 회사의 브랜드 운영을 돕는 도구를 혼자 만들고 있습니다.

요즘 홍보물 하나는 AI로 10초면 나옵니다.
마케팅팀도, 영업팀도, 대표님도 각자 ChatGPT로 만들어요.

그런데 한 달쯤 지나 그동안 나간 것들을 모아 보면 이상한 일이 생깁니다.

- 같은 제품인데 어떤 글은 '가성비', 어떤 글은 '프리미엄'을 말한다
- 어떤 건 친근한 반말, 어떤 건 딱딱한 공문체다
- 파랑이 조금씩 다르고, 옛 로고와 새 로고가 섞여 있다
- 우리가 한 번도 약속한 적 없는 "업계 최고"가 나가 있다

하나하나는 잘 만든 결과물인데, 모아 놓으면 같은 회사로 보이지 않습니다.
고객 입장에서는 "이 회사는 뭘 하는 회사지?"가 흐려지고요.

## 브랜딩은 결국 '같은 방향'을 지키는 일

브랜딩을 로고나 색으로 생각하기 쉽지만, 제가 15년 동안 본 브랜딩은 매번 같은 방향으로 판단하는 일이었습니다.
누구에게, 무엇을 약속하는 회사인지. 그래서 어떤 말은 하고 어떤 말은 하지 않는지. 색과 서체는 그 방향이 눈에 보이게 된 결과입니다.

AI는 만드는 속도를 해결했지만 방향은 알려 주지 않습니다. 만드는 사람이 많아지고 빨라질수록 방향은 더 쉽게 흔들려요.
디자이너가 1~3명뿐인 회사라면 전 직원이 AI로 만든 걸 일일이 잡아 줄 수도 없습니다.

그래서 작은 회사일수록 아래 다섯 가지를 먼저 정해 두는 게 좋습니다. 돈 드는 것도 없어요.

## 1. 방향을 한 문장으로

"우리는 누구에게, 무엇을 약속하는가"를 한 문장으로 적으세요.
예: "전문 기술을 어렵지 않게, 신뢰를 먼저 전한다."
이 문장이 있으면 '가성비'와 '프리미엄' 사이에서 헤매지 않습니다. 누가 어떤 AI로 만들든 이 문장을 맨 앞에 같이 넘기게 하세요.

## 2. 말투와 하지 않을 말

방향은 말투에서 가장 먼저 드러납니다. 존댓말인지, 얼마나 친근한지, 숫자로 말하는지 정해 두세요.
그리고 하지 않을 말을 목록으로 만드세요. AI는 "최고", "최초", "완벽한"을 정말 좋아합니다. 근거 없는 최상급은 광고 심의 문제이기 전에, '사실로 말하는 회사'라는 방향과 어긋나는 말입니다.

## 3. 보이는 것은 한 곳에서

메인 색(화면용 HEX와 인쇄용 CMYK), 서체, 로고 최종본을 한 폴더와 한 장에 모아 두세요.
AI가 인터넷에서 옛 로고를 찾아 쓰지 않게 하고, 담당자가 바뀌어도 그대로 남게 하는 겁니다.

## 4. 변하지 않는 것과 바뀌어도 되는 것

방향과 로고, 하지 않을 말은 어디서든 그대로입니다. 대신 표현은 채널에 따라 달라져도 됩니다.
인쇄물은 양식 그대로, SNS는 배치까지 자유롭게, 이런 식으로 디자이너와 결정권자가 미리 정해 두세요. AI에게 "자유롭게"라고만 하면 정말 자유롭게 만듭니다. 어디까지인지 알려 줘야 방향이 유지됩니다.

## 5. 판단의 이유를 남기기

만드는 건 누구나 AI로 해도 됩니다. 대신 밖으로 나가기 전에 한 사람이 확인하게 하고, 승인이든 반려든 이유를 한 줄 남기세요.
"별로예요" 대신 "근거 없는 '업계 최고'는 빼고, 무게 1.8kg처럼 사실로"처럼요.
이 한 줄들이 쌓이면 1번의 방향이 점점 구체적인 기준이 됩니다. 브랜드 가이드는 처음부터 완성되는 게 아니라 이렇게 자랍니다.

## 대표님께 한 가지만

AI 시대에는 누가 만드느냐보다 어떤 방향으로 내보내느냐가 브랜드를 정합니다.
방향은 대표님이 정하시고, 그걸 지키는 기준은 디자이너와 같이 만드세요. 그 기준이 모든 AI 작업에 따라가게만 해 두면 됩니다. 처음엔 엑셀이나 노션으로도 충분합니다.

## 그래서 만들고 있는 것

저는 이 과정을 손으로 하다 지쳐서 '닷허브'라는 도구로 만들고 있습니다.
회사의 방향 한 문장, 색과 서체, 하지 않을 말, 분야별로 바꿔도 되는 범위를 한 번 정해 두면, 디자이너가 쓰던 Claude나 ChatGPT를 열 때 이 기준이 채워진 채로 작업이 시작됩니다. 요청 단계에서는 하지 않기로 한 말을 미리 걸러 주고, 승인과 반려의 이유가 쌓여 같은 이유가 세 번 모이면 규칙으로 올리자고 먼저 알려 줍니다.

지금은 베타라 무료이고, 담당자 3명까지는 베타가 끝나도 무료로 둘 생각입니다.
만든 사람이 쓰는 글이라 팔이 안으로 굽는 건 감안해 주세요.
dothub.co.kr

대표님들 회사는 '우리 회사다움'을 어디에, 어떻게 적어 두셨나요? 댓글로 알려 주시면 저도 많이 배우겠습니다.