지난 3주 동안 총 86명의 다양한 분야에서 활동하시는 분들을 대상으로 <사용자 문제 해결 중심의 ChatGPT 프롬프팅 방법>에 대한 주제로 발표를 했습니다.

ChatGPT를 제 업무에 빠르게 활용하여 자동화 챗봇을 만들 수 있도록 도와준 ‘문제 해결 중심 프롬프트 3단계와 구조’를 공유했어요. 

제가 10년간 업무에 활용한 문제해결 방법론인 ‘디자인 씽킹(Design Thinking)* 방법론’을 그대로 활용하여 내가 원하는 의도대로 결과가 나올 수 있는 “사용자 문제 해결 중심 프롬프트 3단계와 구조”를 만들었습니다.

1시간 발표에서 전반 30분은 위 3단계와 제가 만든 프롬프트 구조를 설명해 드리고 후반 30분은 실습할 수 있는 시간을 드렸더니, 다양한 분야의 참여자분들이 자신의 업무에서 발견한 문제를 해결하는 프롬프트를 빠르게 만들어 내는 것을 경험했습니다. 

참여하신 분들은 ‘입사 온보딩’, ‘직원 역량 관리’, ‘SEO 콘텐츠 & 릴스 영상 기획’, ‘제품 기획’ 등을 위한 챗봇 프롬프트를 ChatGPT에 입력하여 시간을 많이 할애했던 반복적인 업무를 자동화시켰습니다. 제 발표를 들은 86명 중의 90%가 프롬프트를 입력해 본 경험은 있지만 업무에 활용한 경험은 없는 분들이었습니다. 

어떻게 이들은 본인 업무에 빠르게 적용할 수 있었을까요?

1. 디자인 씽킹을 기반한 “문제 해결 중심의 프롬프트 3단계와 프롬프트 구조” 활용
2. 위 1의 활용법을 스스로 자신의 업무 문제를 해결하기 위해 적용해본 연습
3. 위 2의 연습 과정을 옆에서 지켜봐주는 사람이 있는 것

빌게이츠는 AI를 잘 활용하는 사람은 하고 싶은 작업은 더 효율적으로 처리할 수 있고, 하고 싶지 않은 작업은 하지 않아도 되는 환경을 만들 것이라고 말합니다.

이러한 환경을 만들기 위해서 빠르게 나의 업무에서 AI를 활용하는 작은 경험부터 필요합니다. 그러한 경험을 만들기위해서 6/11(일) ~ 7/9(일) 동안 진행하는 <ChatGPT로 나의 업무 보조 AI 만들기 4주 챌린지>를 준비했습니다.

[챌린지 혜택]

1. “문제 해결 중심의 프롬프트 3단계와 프롬프트 구조” 설명 영상과 프롬프트 구조 템플릿을 얻을 수 있습니다.

2. 위 1번을 시청한 후 ChatGPT를 활용한 나의 업무 보조 AI를 만든 경험을 통해 챌린지 이후에도 언제든지 혼자서도 새로운 업무에 적용할 수 있는 자신감을 얻습니다.

3. 위 1 & 2번을 성취할 수 있도록 서로에게 넛지(Nudge)를 합니다.

[챌린지 과제]

1. 4주 동안 디자인 싱킹을 기반한 “문제 해결 중심의 프롬프트 3단계와 프롬프트 구조” 활용하여 나의 업무에 활용할 수 있는 챗봇 프롬프트를 만듭니다.

2. 4주 동안 '내가 만든 챗봇 프롬프트 업무 적용 → 의도한 대로 결과가 나오도록 프롬프트 개선' 반복을 통해 정확한 프롬프트를 입력하는 방법을 발견합니다.

저와 함께 챌린지에 참여하실 분들은 아래 링크로 6/9(금)까지 신청하세요. 

(많은 분이 신청해주셔서 3일만에 1회차는 마감하여, 2회차 신청 알림을 다음 링크에서 받고 있습니다. : https://forms.gle/LVgcgUzA792ywXKP7)

제 발표에 대한 후기는 아래 링크 마지막 사진에서 확인할 수 있습니다. 

→ https://www.instagram.com/p/CtEwPgVRwkj/