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AI 시대, 브랜드는 어떻게 살아남아야 할까?

클릭이 줄어들고, 비교와 선택의 일부를 AI가 대신하기 시작한 시대. 브랜드는 이제 무엇으로 남게 될까요? 그 질문을 따라 제품, 플랫폼, 팬덤 세 가지 키워드로 다음 시대의 브랜드를 나눠봤습니다.

제품 편에서는 좋은 제품이 아닌 선택되기 쉬운 제품이 살아남는다고 이야기했습니다. 플랫폼 편에서는 많이 담는 브랜드가 아니라 뾰족하게 이해되는 브랜드가 강해진다고 것도 꺼냈죠. 그리고 마지막은 팬덤입니다.

왜 팬덤이 마지막일까요?

제품이 브랜드의 약속을 경험으로 증명하고, 플랫폼이 브랜드를 발견되게 만드는 구조라면, 팬덤은 그 브랜드를 반복해서 불러주고, 기억하게 만들고, 오래 남게 만드는 힘이기 때문입니다. 결국 브랜드가 진짜 살아남았는지는 얼마나 오래 사랑받고 다시 언급되는지에서 갈립니다.