쿠팡의 핵심 고객층을 흡수하고 있다는 징후가 보이고 있기 때문입니다

아래 글은 2026년 02월 11일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.
전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레터 보러 가기]

아티클 3문장 요약

1. 컬리가 '자정 샛별배송'을 정식 론칭하며 물류 운영에 대한 자신감을 드러냈고, 이는 협력 관계인 네이버 쇼핑의 배송 경쟁력 강화로도 이어지고 있습니다.

2. 실제로 최근 데이터에 따르면 쿠팡의 핵심 전장인 식료품 시장에서 고객 이탈이 발생했으며, 이들 중 상당수가 네이버와 컬리로 주 구매 채널을 옮기며 성장 모멘텀을 확보했습니다.

3. 하지만 쿠팡을 완전히 넘어서려면 네이버는 배송 품질 문제를, 컬리는 가격 경쟁력과 상품 다양성 부족이라는 각자의 치명적인 약점을 먼저 해결해야 합니다.