유저가 앱을 삭제하게 만다는 UX 실수들

안녕하세요, 사랑받는 IT 프로덕트의 첫 스텝, 똑똑한개발자입니다 :)

힘들게 기획하고 개발해 세상에 내놓은 우리 앱. 

마케팅 비용을 태워 다운로드 수는 늘고 있는데, 정작 DAU(일간 활성 사용자 수)나 리텐션(재방문율) 지표가 바닥을 기고 있다면 무엇이 문제일까요?

수많은 스타트업과 클라이언트의 제품을 만드는 IT 개발사로서 현장에서 가장 안타까운 순간은, 아이디어는 너무 좋지만 '디테일한 UX 설계'의 미스로 인해 유저가 앱을 켜자마자 삭제해 버리는 경우를 볼 때인데요.

많은 창업자와 기획자들이 기능을 채우는 데 집중하느라, 정작 유저가 앱을 사용하는 맥락을 놓치곤 하죠.