고객 경험은 이제 단순한 마케팅 용어가 아닙니다!

세일즈와 브랜딩의 성패를 가르는 핵심 경쟁력이 되었습니다.

최근 발표된 AB180 & Braze 「한국 고객 인게이지먼트 리뷰 2025」는 앞으로의 B2B 세일즈와 마케팅 방향을 고민하는 기업이라면 반드시 읽어야 할 리포트입니다.

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https://www.ab180.co/library/korea-customer-engagement-review-2025

1️⃣ 개요: 왜 중요한가?

​2025년 리포트는 전 세계 58억 명의 유저 데이터를 기반으로, 한국 CRM·세일즈 실무자 200명 이상의 설문조사를 종합한 결과를 담고 있습니다.

핵심 메시지는 명확합니다.