불과 몇 년 전까지만 해도 기업의 주요 무대는 오프라인이었다. 대리점, 유통망, 오프라인 매장이 거래의 중심이었지만 지금은 상황이 완전히 달라졌다. 소비자는 모바일 앱과 온라인 플랫폼에서 상품을 검색하고 구매하는 것이 일상이 되었고, 기업에게 온라인 플랫폼은 단순한 판매 채널이 아니라 브랜드를 알리고 성장시키는 핵심 무대가 되었다.

따라서 온라인 플랫폼에 맞는 전략적 접근이 필요하다. 특히 상표를 가진 기업에게만 열리는 특별한 혜택이 존재하기 때문에, 기업은 이를 파악하고 준비해야 한다.

1. 플랫폼의 상표 등록 혜택 – “공식 브랜드”라는 방패

아마존은 브랜드 레지스트리(Brand Registry) 제도를 운영한다. 상표 등록 기업만을 ‘공식 브랜드’로 인정하며, 단순히 이름 옆에 마크 하나 붙여주는 수준이 아니다. 브랜드는 직접 스토어 페이지를 만들 수 있고, 상세페이지에는 브랜드 스토리와 고급 이미지를 적용할 수 있다. 무엇보다 무단 판매자가 동일한 상품을 올리더라도 즉각 제재를 요청할 수 있다.

네이버도 마찬가지다. 브랜드 패키지를 통해 상표 등록 기업에게 전용 카탈로그 관리 권한과 브랜드스토어 운영 자격을 제공한다. 소비자는 “네이버가 보증하는 공식 브랜드”라는 신뢰를 얻게 되고, 기업은 위조품과 모방 브랜드와 명확히 선을 그을 수 있다.

결국 상표 등록은 플랫폼에서 “내 브랜드를 지키는 방패이자, 동시에 스스로를 알리는 확성기”가 된다.