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시니어 커머스는 이렇게 만드는 겁니다.

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지난 편에서는 하루메쿠가 여성 잡지 판매 1위를 달성한 비결을 살펴보았습니다. 가치관에 따른 독자 유형 분류, 여성 라이프스타일 중심의 콘텐츠, 그리고 철저한 독자 데이터 기반 콘텐츠 개발로 하루메쿠는 50만 부 판매라는 놀라운 기록을 만들어냈죠.

 

하지만 하루메쿠의 진짜 놀라운 점은 따로 있습니다. 하루메쿠의 주 수익원이 잡지가 아니라 상품 판매, 즉 커머스라는 것입니다.

 

하루메쿠는 전체 매출의 80% 이상을 상품 판매로 창출하고 있습니다. 이는 잡지 판매 매출의 무려 4배가 넘는 규모입니다. 일반적인 출판사들이 광고 수익에 집중 할 때, 하루메쿠는 '읽는 잡지'에서 '쇼핑하는 잡지'로 게임의 룰을 바꿔버렸습니다.

 

여성 시니어 독자들의 두터운 신뢰를 기반으로, 미디어와 커머스의 경계를 효과적으로 허물며 새로운 비즈니스 모델을 구축한 하루메쿠. 이번 편에서는 하루메쿠가 어떻게 잡지의 영향력을 바탕으로 커머스 영역에서 성공적인 비즈니스를 구축했는지, 시니어 시장에서의 차별화된 접근법은 무엇인지 살펴보겠습니다.

 

 

1. 잡지를 넘어선 커머스 파워

 

하루메쿠는 표면적으로는 ‘시니어 여성 대상 월간지’를 발행하는 콘텐츠 기업처럼 보이지만, 매출 구조를 보면 오히려 커머스 플랫폼에 가깝습니다.

 

하루메쿠 홀딩스 2025년도 3분기 결산자료 (출처 : 하루메쿠 홀딩스)

하루메쿠 홀딩스 2025년도 3분기 결산자료 (출처 : 하루메쿠 홀딩스)

 

실제 하루메쿠의 2025년 3월기 제3분기 누계 기준 전체 매출은 약 264억 엔이며, 이 중:

  • 잡지를 포함한 정보 콘텐츠 부문 매출은 약 28억 1,000만 엔으로 전체의 약 10.6%,
  • 하루메쿠 통신판매(자사 고객 중심) 부문 매출은 약 173억 500만 엔으로 약 65.5%
  • 기타 일반 상품 판매 부문은 63억 600만 엔, , 약 24%를 차지합니다.

 

즉, 전체 매출의 약 90%가 상품 판매(커머스)에서 발생하는 구조로, ‘콘텐츠 기반 커머스 기업’이라는 정의가 오히려 더 정확할 수 있습니다.

 

어떻게 잡지사가 이토록 강력한 커머스 매출을 창출할 수 있었을까요?

 

 

 

2. 디지털 시대의 역발상: 종이 카탈로그의 힘

 

하루메쿠의 제품 판매 구조는 근래의 이커머스와는 다른 접근법을 취합니다. 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장도 운영하고 있지만, 전체 판매의 중심축은 '종이 카탈로그' 기반의 전화·우편 주문 시스템입니다.

 

하루메쿠 고객의 대부분은 60~80대 여성으로, 이들은 디지털 구매보다 실물을 손으로 만지고, 눈으로 보고, 전화로 주문하는 방식에 훨씬 더 익숙합니다. 하루메쿠는 이러한 고객 특성을 정확히 파악하고, 매달 잡지와 함께 상품 카탈로그를 동봉해 배송합니다.

 

1) 하루메쿠 카탈로그의 상품 판매 방식

 

  ① 정기구독 기반의 잡지와 카탈로그 동봉

하루메쿠 정기구독자에게 발송되는 카탈로그 2가지 좌 하루메쿠 오샤레(패션, 미용 중심) 우 하루메쿠 켄코토 쿠라시(건강, 생활용품 중심)

하루메쿠 정기구독자에게 발송되는 카탈로그 2가지
좌 하루메쿠 오샤레(패션, 미용 중심) 우 하루메쿠 켄코토 쿠라시(건강, 생활용품 중심)

 

  • 하루메쿠 잡지를 정기구독하면 매월 잡지 본편과 함께 카탈로그가 배송됩니다.
  • 잡지 콘텐츠와 상품 주제가 자연스럽게 연동되어
  • 고객은 정보를 읽고 → 상품을 보고 → 구매로 연결되는 구조를 경험할 수 있습니다.

 

 

 

🔗 [시니어 커머스는 이렇게 만드는 겁니다.] 이어서 보기(클릭)

 

 


 

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