· 전-혀 고객인터뷰 같지 않지만, 제대로 고객인터뷰 하는 꿀팁 6개.

· 그냥 사람이라고 생각하자.

· 제품이 필요할 수도, 필요하지 않을 수도 있다.

1️⃣ 제품이 필요할 수도, 필요하지 않을 수도 있다.

A/ 제품이 나와야 하는 케이스 =

개발자들을 대상으로 API / SDK 등 코딩하며 성능을 보여줘야 할때, 시연시 당장 필요한 경우엔 MVP가 있으면 고객인터뷰에 훨씬 더 도움이 된다. 나아가 기술적으로 명확한 인터페이스와 문서화된 시연 환경이 인터뷰의 신뢰성과 진척 속도를 높인다.

B/ 제품이 없어도 되는 케이스 =

거의 대부분의 B2C. 심지어 음식점을 창업하는 경우에도, 기존 음식점을 운영하고 있는 곳의 인프라를 심야시간대 또는 휴일시 활용하여 고객의 수요와 현장 변수등의 검증을 일부 테스팅할수 있다. 서비스형 창업, 리테일, 컨텐츠 기반 비즈니스는 Pre-MVP 인터뷰 완전 가능.