고객으로부터 전화가 왔다. 메일로 어떤 것을 요청 드렸는데 해당 부분에 대한 답을 했다고 한다. 그러면서 이번 달까지만 근무를 하기로 되었다며 인사를 건네셨다.

함께 프로젝트를 진행할 수 있어 정말 감사했던 분인데 아쉬운 마음이 들었다. 정말 이 프로젝트를 하기 위해 많은 공을 들였다. 아웃바운드 세일즈 활동으로 계약을 체결하여 도움을 드렸던 고객이었기에 더욱 마음이 갔다.

아쉬운 마음이 들었던 그 순간, 알코노스트 서비스에 대한 피드백을 말씀 주셨다. “제가 경험했던 번역 회사 중에 가장 반응이 빨랐고 퀄리티도 만족스럽게 진행해 주셔서 정말 좋았습니다. 인수인계 받으실 분에게 매니점 정보를 남겨두어 번역 프로젝트를 의뢰할 수 있게 할 계획입니다. 다음에 가는 회사에서도 기회가 있다면 꼭 이상훈 매니저님께 연락드리겠습니다.”

영업은 정말 어려운 일이다. 회사의 일선에 서서 가장 먼저 고객에게 다가가야 하고 고객을 설득해야 하며 숫자에 대한 압박을 많이 받는다. 그만큼 성과가 좋으면 보상도 넉넉하지만 그렇지 않을 때가 많고 어렵다. 

어렵지만 이렇게 고객 분들의 긍정적인 피드백을 들을 때 정말 감동적이고 보람차다. 힘들지만 이런 부분 때문에 힘을 내고 영업 활동을 할 수 있다. 금전적 보상을 받는 것도 좋지만, 고객으로부터 정신적 보상을 받을 때가 가장 뿌듯하고 행복하다.

함께 프로젝트를 진행했던 고객 분의 앞날을 응원하며 앞으로 나의 영업 여정에도 보람 있는 일들이 가득하기를 바라본다.