안녕하세요. 비즈큐브솔루션의 서희입니다.

요즘 경제가 어렵다는 이야기를 안 들어본 사람이 없을 정도입니다.

매출이 줄고, 소비는 위축되고, 시장은 더욱 불안정해지는 시기.

이런 상황에서 사업자로서 해야 할 것은 무엇일까요?

단순히 "버티는 것"만으로는 부족합니다.

위기를 기회로 바꾸기 위해 우리는 어떻게 행동해야 할지 고민해봐야 합니다.

아래는 제가 기업 관리를 했을 때나, 업무를 하며 항상 잊지 않는 부분입니다.

1. 상황을 냉정히 분석하라

가장 먼저 해야 할 일은 현재 상황을 객관적으로 분석하는 것입니다.

매출 감소, 비용 증가, 소비 패턴 변화 등 사업에 영향을 미치는 요소들을 데이터로 살펴보세요.

"경기가 안 좋다"는 막연한 이유로 끝내지 말고, 문제의 본질을 파악해야 합니다.

이를 통해 앞으로 무엇을 우선순위로 둘지 결정할 수 있습니다.

매출이 줄었더라도 A 상품은 매출이 조금씩 늘고 있을 수도 있기 때문이죠.

데이터는 앞으로도 굉장히 중요한 요소가 될 거에요.

2. 핵심에 집중하라

사업이 어려울 때는 모든 것을 다 하려 하지 말고, 핵심에 집중해야 합니다.

1번에서 분석한 데이터를 바탕으로 집중할 상품이나 서비스, 목표 등을 정리해보면 되는데요.

가장 잘할 수 있는 것, 가장 수익성이 높은 것, 고객에게 가장 가치를 줄 수 있는 것에 자원을 집중하세요.

불필요한 확장은 오히려 리스크를 키울 뿐이더라구요.

3. 고객과의 관계를 강화하라

경제가 어려울수록 고객과의 관계가 더욱 중요해집니다.

기존 고객을 유지하는 데 집중하고, 그들에게 더 많은 가치를 제공하세요.

고객의 피드백을 적극적으로 듣고, 그들이 필요로 하는 서비스를

빠르게 제공하는 것이 신뢰를 쌓는 데 큰 도움이 됩니다.

요새는 환율 상승 등의 문제로 퍼포먼스 마케팅의 비용이 높아지고 효율이 많이 떨어지는 추세라 CRM마케팅에 집중하시는 분들도 계시더라구요.

저희도 마찬가지로 퍼포먼스의 비율을 점차 줄여가고 있답니다.

신규 고객 유치가 어려운 시기인만큼 기존의 충성 고객, 잠재 고객을 잡기 위해 노력하는 것이 중요하다고 생각합니다.

4. 비용 절감의 기준을 재설정하라

비용 절감은 불황 시기마다 등장하는 단골 전략입니다.

하지만 무조건적인 삭감은 위험합니다. 비용을 줄이더라도 장기적으로 사업의 성장과 연결된 부분은 유지하거나 강화해야 합니다.

예를 들어, 마케팅이나 기술 투자와 같은 성장 동력은 쉽게 포기하지 말아야 합니다.

최소한으로 줄일 수 있는 부분만 찾아 적절하게 비용 절감을 해주셔야 합니다.

사실 이 부분에서 대표님들이 가장 고민이 많으시더라구요.😭

5. 팀과 함께 위기를 공유하라

사업의 어려움을 혼자 짊어지려고 하면 무게에 짓눌릴 수 있습니다.

팀원들과 솔직하게 현재 상황을 공유하고, 함께 해결책을 찾으세요.

투명한 소통은 팀워크를 강화하고, 위기를 함께 극복해 나가는 원동력이 됩니다.

저희도 이슈가 있을 때 임원 회의를 통해 공유받는데요.

회의한 내용 중 해결 가능한 이슈는 각자 팀원들에게 공유하고,

이 이슈를 어떻게 해결해나갈지 함께 고민한답니다.

6. 유연하게 대응하라

경제 상황은 계속 변합니다. 고정된 계획에 집착하기보다는 상황에 따라 유연하게 대응할 준비가 필요합니다.

새로운 시장에 진출하거나, 기존 제품이나 서비스를 빠르게 개선하는 민첩함이 경쟁력을 좌우할 수 있습니다.

아래는 웃자고 올리는 짤인데요. 이전 계엄령 때 “돈은 항상 눈치 빠른 자가 번다.”라는 문장으로 어떤 커뮤니티에 올라왔었죠 🤣

사실 이러한 방식도 상황에 맞춰 유연하게 대응하신 것과 비슷한 맥락이라고 봅니다 ㅎㅎ

7. 작은 성공을 축적하라

어려운 시기에는 대규모의 성과보다는 작은 성공들을 쌓아가는 것이 중요합니다.

작은 목표를 설정하고, 이를 하나씩 달성해 나가며 자신감과 동력을 얻을 수 있게 해보세요!

이 작은 성공들이 모여 큰 변화를 만들어냅니다.

팀원들에게도 소소한 성취감을 느낄 수 있게 해주는 것이 긍정적인 영향을 가져오더라구요.

8. 장기적인 시각을 가져라

지금의 경제적 어려움이 영원하지 않다는 사실을 기억하세요.

불황이 끝났을 때를 대비해 지금 무엇을 준비해야 할지 고민하세요.

단기적인 손실에만 집중하다 보면 중요한 기회를 놓칠 수 있습니다.

반대로 경기가 안정되더라도, 언제 불황이 다시 찾아올 지 알 수 없어요.

힝싱 미래를 생각하고 대비하는 능력이 필요하답니다.

사업은 언제나 도전입니다. 하지만 특히 경제가 어려울 때는 그 도전이 더 크게 느껴지더라구요.

이런 시기에 중요한 것은 상황에 압도되지 않고, 냉정하게 판단하며 지속적으로 나아가는 것이겠죠👏

지금은 힘들더라도, 이 과정을 통해 더 단단한 사업을 만들어갈 수 있을 것입니다.

우리 모두 이 위기를 잘 극복해서 안정적으로 사업을 운영하시면 좋겠습니다.

다들 힘든 시기에 힘내서 화이팅 하자구요!💪